justify"> Собівартість послуг з кожним роком зростає.
прибуток від продажів падає (це залежить від економічної ситуації в країні, важкому матеріальному становищі населення, що не дозволяє сильно піднімати ціни, щоб досягти більш високого прибутку.)
загалом, рентабельність послуг і продажів також з кожним роком падає
темп зростання прибутку повільно підвищується, що дає можливість поки не говорити про безнадійність і банкрутства підприємства.
Фінансово-господарський стан ПП В«ЛарисаВ» розглядається як досить нестійке. Альтернативою вирішення питання може стати:
підвищення цін;
розширення спектру послуг (з метою залучення нових клієнтів);
активна реклама.
Список літератури
1.Варгіна М.К. Напрями вдосконалення робіт з управління якістю в регіонах світу. // Сертіфікація.-2009. - № 1. - С.10 - 16. p> 2.Голубев Ю.М. Стратегія і тактика вдосконалення управління. - СПб.: Пітер, 2007. - 213с. p>. Іванов М.М., нотаря М.В. Формування організацій та основи внутрішньофірмового менеджменту. - СПб.: Державний Університет, 2008. - 154с. p>. Кибанов А.Я. Оцінка економічної ефективності удосконалення управління підприємством. - М.: Инфра, 2009. - 268с. p>. Кулімова М.В Повага клієнта починається з поваги до себе// Маркетинг у Росії і за кордоном. - 2009. - № 5. - С. 45-51. p>. Маркетинг в галузях і сферах діяльності/За ред. К.Д. Бушина. - М.: Дашков і К, 2009. - 315с. p>. Пєшкова Є.П. Маркетинговий аналіз у діяльності фірми. - М.: Ось-89, 2007. - 176с. p>. Хаксевер К., Рассел Р.С. Управління та організація у сфері послуг. - СПб.: Нева, 2006. 245с. p>. Челенков А. Основи класифікації послуг як маркетингового продукту. - М.: Дана, 2008. 271с. br/>
Додаток 1
Організаційна структура салону В«ЛарисаВ»
ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ ДЛЯ ЖІНОК
Назва услугіСтоімость в грн. 2008г.Стоімость в грн. 2009г.Стоімость в грн. 2010г.Стоімость в грн. 2011р. Стрижка :1-я дліна304045502-я дліна40505560 3-тя дліна50606570 Миття волосся бальзаму Коротке: 5555Средние55510длинные10101015Укладка (без косметичних засобів (1 волосся: До 10 см 20 30 30 40Свише 10 см30404050Стоімость фарби (10 г) igora --- 16indola --- 8estel --- 6Мелірованіе (робота) 304050От 50Ложка Блондоран (30 г) 15202530Біохіміческая завівкаОт 50 Від 70От 100От 100Біовипрямленіе --- Від 100 Вечірні та весільні пріческі100120150От 200Окраска брів --- 20Окраска вій --- 20Коррекція брів --- 20Плетеніе: 1 складність --- Від 202 складність --- 0т 40
ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ ДЛЯ ЧОЛОВІКІВ
Назва услугіСтоімость в грн. 2008р. Вартість в грн. 2009р. Вартість в грн. 2010р. Вартість в грн. 2011р. Стрижка: наголо101015201 насадка203035402 насадкі30354045Классіческая (модельна) 35404550 В«майданчикВ» 40455060Митье волос3355Правка брітвой3355сушка3355Укладка (з препаратами) 10101520Художественное оформленіе10101520Стріжка бороди551010Стріжка усов551010Освеженіе туалетного водой551010 ПЕРЕЛІК ПОСЛУГ манікюрних КАБІНЕТУ
Назва услугіСтоімость в грн. 2008.гСтоімость в грн. 2009р. Вартість в грн. 2010р. Вартість в грн. 2011 60Покритіе: лаком551010 В«ФренчВ» 15152020С застосуванням декора102025От 30Наращіваніе нігтів: Гель - 200От 250акріл - 200От 250 корекція - 100От 150парафінотерапія - 6060
Додаток 2
АНКЕТА
опитування споживачів
1. Ваш вік: ? До 20 років ? 20 - 45 років ? Від 45 років 2. Стать: ? Чоловічий ? Женскій3. Якими послугами Ви користуєтеся найбільш часто в салоні краси? ? Перукарські послуги ? Манікюр ? Педикюр ? Інше: ___________________________ .4. Салон краси для Вас - це: ? Просто непогана перукарня, де можна постригти, пофарбувати і укласти волосся ? Комплекс, де можна не тільки постригтися, але і зробити манікюр/педикюр, при необхідності зробити вечірню зачіску ? Швидше клініка, ніж просто перукарня, тут можна провести ...
