d>
3
10.
Врівноваженість
2
1
1
Таким чином, дослідження показало, що в основному всі опитані експерти не дуже часто стикаються з проблемами поновлення персоналу. Однак ці проблеми не обходять їх стороною. Якщо доводиться займатися оновленням кадрів, то в основному перевага віддається представникам чоловічої статі; фахівцям з вищою освітою і досвідом роботи не менше року. Знання ПК, на думку респондентів, є обов'язковим. Володіння іноземною мовою в обов'язкові умови прийому на роботу не входить. У основному цінуються в співробітнику такі якості, як старанність, посидючість, відповідальність. Ініціативність і творчий підхід, на жаль, поки знаходяться на другому плані.
Висновок
Для проведення досліджень використовують методи аналізу документів, метод опитування споживачів, експертні оцінки й експериментальні методи. Виділяють внутрішні і зовнішні джерела інформації, а також вторинне і первинне дослідження. Існує три способи збору первинних даних: спостереження, експеримент і опитування. Головним інструментом реалізації методу опитування є анкета, яка складається з питань представлених у вигляді відкритих питань, закритих питань і питань зі шкалою відповідей. У ході роботи було з'ясовано, що для отримання точних даних необхідно провести первинні дослідження з використанням методу експертного опитування.
Таким чином дослідження показали, що в 4-х музеях м. Кемерово:
1) невідь часто (один раз на півроку) відбувається оновлення персоналу (50%);
2) при оновленні персоналу 75% опитаних віддають перевагу чоловікам, з вищою освітою (100%), зі стажем роботи від 1 до 5 років (50%) та від 5до 10 років (50%), що володіють ПК (75%) і з не знанням іноземної мови (75%);
3) персонал повинен володіти такими якостями як: старанність, відповідальність і посидючість, а комунікабельності, творчому підходу і ініціативності приділяється найменше уваги при відборі персоналу.
Список літератури
1. Акофф Р., Сасіені М. Основи дослідження операцій.-М., Світ, 1971.-236с. p> 2. Арман Дайан і ін маркетинг.-М.: Економіка, 1993.-366с.
3. Бешелев С.Д., Гурвіч Ф.Г. Експертні оценкі.-М.: Наука, 1973.-342с. p> 4. Великий енциклопедичний словник/За ред. А.М.Прохорова.-М.: Наукове видавництво В«Велика російська енциклопедія В», 1998.-С.17.
5. Бреддік У. Менеджмент у організаціі.-М.: В«ИНФРА-МВ», 1997.-334с. p> 6. Бутенко І.А. Анкетне опитування як спілкування соціолога з респондентами: Учеб. посібник для ун-тов.-М.: Вища. шк., 1989.-176с.
7. Вершигора Є.Є. Менеджмент: Учеб. посібник.-М.: ИНФРА-М, 1998.-С.152-158.
8. Голубков Є.П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практіка.-М.: Видавництво В«ФинпрессВ», 1998.-416с. p> 9. Голубков Є.П. Маркетинг: стратегії, плани, структури.-М.: Справа, 1995.-384с. p> 10. Зигерт В., Ланг Л. Керувати без конфліктов.-М.: Економіка, 1990.-С.45-87.
11. Кортіс Д. Знайти свій шлях у менеджменті/Пер. з англ. З.А.Кукушкіной.-М.: В«ПолігранВ», 1990.-С.5-45. p> 12. Основи менеджменту. Навчальний посібник/За ред. А.К.Семенова.-2-е изд.-М.: Видавничий Дім В«Дашков і КВ», 2001.-176с. p> 13. Робоча книга соціолога.-М.: Наука, 1977.-390С.
14. Роджерс Френсіс Дж. Погляд зсередини: людина - фірма - маркетинг.-М., Прогрес, 1990.-288с. p> 15. Семенов А.К. Сучасний менеджмент.-Волгоград, 1997.-С.80-112.
16. Сучасний менеджмент: принципи і правила/Під ред. В.І.Данілова-Данільяна.-Нижній Новгород: НКУП, 1992.-С.67-86. p> 17. Сучасний словник іншомовних слів/За ред. Е.А.Грішіной.-М.: Рос. Яз., 1993.-с.327. p> 18. Ядов В.А. Соціологічне дослідження: методологія, програма, Методи.-М.: Справа, 1997.-С.23-54. p> Додаток 1
Опитувальний лист експерта № ___
Шановні колеги!
Кафедра управління та економіки соціально-культурної сфери Кемеровської державної академії культури і мистецтв проводить опитування фахівців соціально-культурної сфери. Звертаємося з проханням відповісти на кілька питань, що стосуються кадрової політики в установах соціально-культурної сфери. Мета нашого опитування - виявити критерії оцінки та відбору персоналу в даних установах. У кожному питанні виберіть правильну, на Ваш погляд, відповідь (и) і обведіть його (їх) кружечком.
1. Чи часто у Вашій установі відбувається оновлення персоналу? p> 1.1. дуже часто (один раз на місяць)
1.2. часто (один раз на квартал)
1.3. не надто часто (один раз на півроку)
...
