ння;
ергономічні;
інші;
регламентовані - визначаються технічними регламентами та постановами
патентно-правові;
безпеки;
екологічні;
інші;
Економічні показники:
одноразові - витрати на придбання продукції
оплачена вартість вироби;
витрати на транспортуванням;
податки, митні збори;
витрати на монтаж, передпродажне обслуговування;
поточні - витрати на експлуатацію продукції:
витрати на обслуговування, послуги;
витрати на ремонт;
витрати на запчастини;
витрати на паливо, енергію;
витрати на амортизацію;
витрати на утилізацію вироби.
Розрахунок конкурентоспроможності по параметрам
Забезпечення конкурентоспроможності продукції на необхідному рівні передбачає необхідність її кількісної оцінки. Відправною момент оцінки конкурентоспроможності будь-якого товару - формування мети дослідження. Якщо необхідно визначити положення даного товару в ряді аналогічних, то досить провести їх пряме порівняння по головних параметрах. При дослідженні, орієнтованому на оцінку перспектив збуту товару на конкретному ринку, аналіз передбачає використання інформації, включає відомості про вироби, які вийдуть на ринок, динаміку попиту, передбачувані зміни в законодавстві та ін Однак, незалежно від цілей дослідження, основою для оцінки конкурентоспроможності є вивчення ринкових умов.
Після вибору продуктів, за якими буде проводиться аналіз, на основі вивчення ринку і вимог покупців визначається номенклатура параметрів, що у оцінці. За групам параметрів (технічних та економічних) проводиться порівняння для з'ясування, наскільки параметри близькі до відповідного параметру потреби.
У групу технічних параметрів входять:
Параметри призначення характеризують області застосування продукції та функції, які вона зобов'язана виконувати. Вони поділяються на класифікаційні (пасажиромісткість для засобів транспорту), технічної ефективність (продуктивність верстата) і конструктивні (характеризують основні проектно-конструкторські рішення, використані при розробці вироби).
Ергономічні параметри показують продукцію з точки зору її відповідності властивостям людського організму при виконанні трудових операцій або споживання.
Естетичні параметри характеризують інформаційну виразність, раціональність форми, досконалість виробничого виконання продукції і стабільність товарного виду; відображають саме такі зовнішні властивості продукції, які є для споживача найбільш важливими.
Нормативні параметри відображають властивості продукції, які регламентуються обов'язковими нормами, стандартами і законодавством на ринку, де цю продукцію передбачається продавати.
Номенклатура економічних параметрів, що застосовуються при оцінці конкурентоспроможності, характеризується структурою повних витрат споживача (ціни споживання) з придбання та споживання продукції, яка визначається її властивостями, а також умовами придбання і використання на конкретному ринку.
Таким чином, конкурентоспроможність оцінюється шляхом зіставлення параметрів аналізованої продукції до параметрів, необхідними споживачеві, або з параметрами вироби-зразка.
Маркетингові вимоги в міжнародних стандартах ISO серії 9000
У міжнародних стандартах МС ІСО серії 9000 виділяється ряд рис системи якості, які слід враховувати користувачам стандартів: лаконічність; рекомендаційний характер, профілактична спрямованість (упор на попередження і недопущення шлюбу, а не на контроль і виправлення); цілеспрямованість; орієнтація на споживача; пріоритет у проектуванні матеріального виробництва; взяття на себе турбот про якість постачання; маркетинг як вихідний момент і завершення процесу управління; обов'язковість реалізації принципу участі першого посадової особи в управлінні; створення спеціальних служб якості (на професійній основі).
Сертифікація продукції і виробництва
Необхідність і достовірність оцінки технічного рівня і якісних показників посилюється по мірі все більшого залучення країн у міжнародний поділ праці. Висока вартість контрольних перевірок і випробувань робить настійно необхідним взаємне визнання результатів випробувань. Вищий рівень такого визнання - сертифікація, яка гарантує, що продукт (товар) відповідає певним вимогам і має задану якість.
Сертифікація - це сукупність дій і процедур з метою підтвердження (за допомогою сертифіката відповідності або знака відповідності) того, що продукт (або послуга) відповідає певним стандартам або технічним умовам. Залежно від того, хто її проводить, буває самосертификация (проводиться самим виробником); сертифікація, здійснювана споживачем; сертифікація, проведена третьою стороною (спеціалізованою організацією, незалежною від виробника або споживача). Сертифікація носить добровільний і обов'язковий хара...
