Нерідко рішення про купівлю приймається ще до заходу на сайт магазину. Слід пам'ятати і про те, що робота в соціальних мережах вимагає часу. Існує і безліч підводних каменів, наприклад, користувачі можуть піддавати бренд осміянню як на замовлення конкурентів, так і з чисто особистих міркувань, тому, приймаючи рішення про просування за допомогою соцмереж, слід ретельно намітити цілі, спланувати активність і намітити точки контролю. Необхідність ретельного планування і контролю, втім, відноситься не тільки до роботи в соцмережах, а до всього комплексу просування за допомогою інтернет-ресурсів в цілому. Існує безліч інструментів для контролю ефективності та вимірювання глибини контакту користувача з сайтом. Це Adriver, AdWatch, DoubleClick, Google Analytics, SpyLog і т.д. Перспективність використання тієї чи іншої зовнішньої майданчика можна оцінити за допомогою встановлених на ній лічильників відвідування і її показників ТИЦ і PR. Найголовніше, перш ніж включати той чи інший інтернет-ресурс як інструмент комунікацій у свій план, слід відповісти на просте запитання: В«А чи присутній на ньому моя цільова аудиторія взагалі? В»Інтернет - наймогутніший інструмент для просування і продажів, при цьому його аудиторія продовжує зростати. Якщо у березні 2001 р. Рунет відвідали 13,5 млн користувачів, то, за даними TNS, в грудні 2009 р. користувачів стало вже 30,9 млн, при цьому хоча б раз на тиждень в Інтернет заходять 28,1 млн чоловік (див. малюнок). Однак використання цього комунікативного каналу вимагає попередньої підготовки - ціна помилки може виявитися дуже високою. Зате при грамотному використанні наданого Інтернетом інструментарію можливості вашого бізнесу стануть воістину безмежними.
В
