сткою або м'якою. Це впливає як на умови договору так і на спеціальні пільги та знижки. p> При жорсткої квотою місць вся відповідальність за межі не реалізацію місць падає на туристську фірму, незалежно від причини нереалізації. Фінансові втрати несе турфірма.
При м'якої квотою місць встановлюються терміни можливої вЂ‹вЂ‹відмови туристської фірми від квоти або частини квоти місць по причини не реалізації туристських путівок .. ці терміни передбачають можливість подальшої реалізації цих місць самою авіакомпанією або іншими її агентами.
Договір з авіакомпанією на квоту місць на регулярних авіарейсах включає:
- графік функціонування турів у напрямку туди і назад з зазначенням місць призначення;
- кількість туристів у кожній групі (квота місць);
- терміни подачі заявок та викупу квитків;
- терміни зняття замовлень на квитки без утримання штрафів (м'який блок);
- види тарифів на придбані квитки, пільгові тарифи, умови їх надання;
- знижки і пільги на квоту місць;
- порядок і терміни повернення викуплених, але не використаних квитків, матеріальну відповідальність, що випливає з термінів повернення (м'який блок).
Якщо немає власного екскурсійного відділу, договір з екскурсійною фірмою включає такі основні умови:
- найменування і тривалість екскурсій, спосіб пересування на них (автобусні, пішохідні, теплохідні);
- терміни подачі заявок на проведення екскурсій;
- терміни скасування заявок;
- ціни на екскурсії;
- кількість екскурсантів у групі на кожній екскурсії;
- матеріальна відповідальність за зрив екскурсії (з вини екскурсійної фірми або туроператора).
Договір з музеєм включає:
- варіанти екскурсій і їх тематику;
- кількість екскурсантів в групі;
- ціни на екскурсії (на групові або індивідуальні, за віковими групами);
- знижки на групові відвідування музею;
- терміни подачі заявок на проведення екскурсій;
- терміни скасування заявок;
- матеріальну відповідальність за зрив музейної екскурсії з вини одного з партнерів.
Чи не слід забувати і про додаткові послуги, тобто про тих, які не включені до пакет туру. Вони надаються туристам на місці за додаткову плату. Це зазвичай специфічні екскурсії, шоу, морські, гірські або річкові прогулянки, відвідування аквапарків, національних парків та заповідників, сафарі, полювання, рибалка і багато іншого. p> Договір між ініціативним і рецептивним туроператором
При організації маршрутного інклюзив-туру:
- маршрут і програма туру, пакет послуг, які повинні бути надані туристам під час подорожі;
- дата прибуття і дата від'їзду;
- перелік і послідовність відвідування міст;
- вид транспорту;
- кількість днів перебування в кожному місті;
- перелік екскурсій.
При організації індивідуальних замовні турів:
- дата прибуття і дата від'їзду туристів;
- перелік послуг та їх класність.
2.3 Калькуляція туру
Вартість туру на людину представлена ​​в таблиці 5.
Таблиця 5
Вартість туру на людину (дорослий/дитина до 14 років), руб.:
Категорія каюти
10-денний тур
Середня палуба
2-х місцева 1-но ярус. бол. площі, з вигодами, холод. і конд.
31700/25360
1-но місна з уд-вами, холод. і кондиц
29820/23860
2-х місцева 1-но ярус. з уд-вами, холод. і кондиц. /Td>
28200/22560
2-х місцева 2-х ярус. з уд-вами, холод. і кондиц. /Td>
25760/20610
Головна палуба
2-х місцева 2-х ярус. з вигодами
21690/17360
2-х місцева 2-х ярус. з вигодами
21690/17360
4-х місцева 2-х ярус. /Td>
15500/13170
Нижня палуба
4-х місцева 2-х ярус. /Td>
16450/14810
+ витрати на авіаквиток Берлін - Москва в обидві сторони (московська авіалінія):
екон - клас - 6710 руб.
бізнес-клас - 45000 руб.
перший клас - 59000 руб.
Харчування: 3-х разове (континентальне) у ресторані теплохода. p> У вартість входить: Проживання на теплоході в каюті обраної категорії, харчування, екскурсійна програма, культурно-розважаль...
