Его-стан Батько (Р), по Е. Берну, виявляє себе в таких проявах, як контроль, заборони, ідеальні вимоги, догми, санкції, турбота, могутність. Батько - це зібрання догм і постулатів, які людина сприймає у дитячому віці і які зберігає потім протягом усього життя. Це повеліває частина особистості. Батько - найбільш відстала частина людського Я, що залишається завжди поза зоною критики. Батько впливає на поведінку людини, виконуючи функцію совісті. p align="justify"> Дорослий (В) відрізняється станом - уважне, зацікавлене, спрямоване на пошук інф-ії. Вираз обличчя Дорослого замислене, уважне, відкрите; інтонації адекватні реальності. Пози людини з его-станом Дорослий: голова і тулуб нахилені до співрозмовника. p align="justify"> Ребенок (Рб) - сукупність норм, що характеризують дитину з різних сторін: неуважність, незграбність. Стан мінливі від пригніченого до сверхвосторженного. Пози: спонтанна рухливість, пальці стиснуті в кулаки. p align="justify"> У транзактном аналізі взаємодія у спілкуванні розуміється як взаємодія позицій.
) додаткові транзакції - адекватно розуміють ситуацію і позиції один одного.
) перетинався транзакції - виникають при неадекватності оцінки ситуації та контакті, коли одна партнер не бажає розуміти іншого.
) Приховані транзакції - вкл два рівні: виражався словами (вербальний) і мається на увазі, психологічний, розуміння якого можливе при достатньому знанні партнерами один одного.
17. СХЕМА ІНДИВІДУАЛЬНОГО ПОВЕДІНКИ
ТАБЛИЦЯ:
Зовнішнє середовище (стрілочка вниз) Свобода вибору (4 стрілочки вниз) Уява - Совість - Самосвідомість - Воля (від всіх одна стрілочка вниз) Реакція (стрілочка вниз) Зовнішні фізіологічні прояви (стрілочка вниз) окремі рухи і жести (стрілочка вниз) Дії
Проактивне поведінку, яка формує тільки людина, припускає здатність вибрати відповідь на події.
Поведінка людини визначається:
1) мотивацією
2) сприйняттям
) ставленням
) засвоєнням
18. ОСНОВИ МОТИВАЦІЇ
Ефективне управління людиною можливе тільки при належному мотивуванні його діяльності, тільки через мотиви, що лежать в основі його дій. Треба знати, чим викликані ті чи інші мотиви, як і якими способами, вони можуть бути приведені в дію, яким чином здійснюється процес мотивування людей. p align="justify"> Під мотивацією людини до діяльності розуміється сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, які спонукають людину до дії, задають межі і форми, і спрямованість цих дій, зорієнтованих на досягнення певних цілей. p align="justify"> Його основними елементами є:
суб'єкти та об'єкти мотивації, а також система соціальних факторів, що визначають економічну поведінку людей. До останніх, у свою чергу, можна віднести творчість, мотиви, потреби, стимули, установки, ціннісні орієнтації, інтереси і цілі;
зовнішні мотиватори, або стимули, економічної поведінки, соціально-політичні умови, фінансова та податкова політика, законодавчо-правові, житлово-побутові та сімейні умови, духовне середовище, природно-географічне середовище та ін .
Мотивами називається те, що викликає певні дії людини. Вони не тільки спонукають людину до дії, а й визначають, що треба зробити і як буде здійснена ця дія. Мотиви мають персональний характер і залежать від безлічі зовнішніх і внутрішніх по відношенню до людини факторів, а також від дії інших, що виникають паралельно з ними мотивів. p align="justify"> У ролі інструментів, що викликають появу певних мотивів, виступають стимули, у якості яких можуть бути використані:
окремі предмети.
дії інших людей.
обіцянки;
носії зобов'язань і можливостей;
надані можливості та ін
Стимули - це те, що запропоновано людині в компенсацію за його діяльність або що він бажав би отримати в результаті певних дій. При цьому реакція людини на стимули може бути як свідомою, так і неусвідомленої, а на окремі стимули його реакція може навіть не піддаватися свідомому контролю. p align="justify"> Стимулювання має різні форми, але в практиці керування однією з найпоширеніших його форм є матеріальне стимулювання, так як роль даного процесу стимулювання виключно велика. Принципова відмінність стимулювання від мотивування полягає в тому, що стимулювання - це лише один...
