ідмову від щорічної атестації та об'єктивістських методів управління.
На сучасному етапі підняти престижність професії митника представляється досить скрутним. У чому ж причини? Розглянемо деякі приклади:
- плинність кадрів, яка зводить нанівець роботу з ними;
- недосконалість оцінки посадових осіб та атестації за результатами їх праці (Атестація в митних органах не вимагає ні від кого вирішення людських проблем, вона лише ранжує працівників, контролюючи результати їх праці, але не займається проблемами вдосконалення системи);
- управління відбувається тільки на основі наявних цифр і відсотків без належного уваги до проблем, з якими стикається посадова особа в процесі служби;
- відсутність можливості надати житло посадовим особам при ротації кадрів;
- часто негативне ставлення учасників зовнішньоекономічної діяльності з огляду суперечливою нормативної правової бази, а також відсутності в системі керівництва та планування відповідної орієнтації посадових осіб митних органів на якість обслуговування і т.п.
13. Впровадити обширну програму підвищення кваліфікації та самовдосконалення. p> Зрозуміло, що митним органам потрібні не просто хороші люди, а люди, які стають краще завдяки освіті та самовдосконалення. Просування посадових осіб митниці по службі має відбуватися в умовах змагальності у їх знаннях.
14. Зробіть так, щоб кожен в компанії брав участь у програмі перетворень. Перетворення - справа кожного. p> Необхідно констатувати, що Федеральна митна служба не стоїть на місці. Створена Концепція розвитку митних органів Російської Федерації до 2010 року (Схвалена розпорядженням Уряду РФ від 14.12.2005 р. № 2225-р). У цих умовах найважливішим завданням керівників митних органів є залучення всіх посадових осіб у розробку програм перетворень і їх реалізацію.
На основі наведеного короткого аналізу принципів Е. Демінга з позицій митного справи стає зрозумілим, що застосування зазначених принципів у СУТП - необхідність. Особливості митної системи, у всьому своєму різноманітті, потребують удосконалення управління цією системою. З цієї точки зору доцільно адаптувати методи управління якістю на основі ISO серії 9001 до митної системі Росії, таким чином забезпечивши її відповідність вимогам XXI століття.
ВИСНОВОК
Проблема вдосконалення управління організаціями була предметом досліджень багатьох зарубіжних і російських вчених. Теорії контролінгу на підприємстві присвячені роботи зарубіжних і вітчизняних економістів Е.Майера, Р.Манна, Х.Фольмута, Е.А.. Ананькина, С.В.Данілочкіна, Н.Г.Данілочкіной, В.М.Носова, С.Г.Фалько, А.М.Кармінський, А.М.Оленева, А.Г.Прімак та інших. Поява контролінгу як функціонально відокремленого напрямку економічної роботи в організації, пов'язаного з реалізацією фінансово-економічної комментирующей функції в менеджменті, відкрило також нові перспективи підвищення ефективності управління в державній службі. В останні ро...
