ки контролінг впроваджується митними службами за кордоном, особливо в Німеччині та Австрії. У нашій країні контролінг застосовується в основному в комерційному секторі, тому практично всі наукові дослідження в галузі контролінгу присвячені контролінгу підприємства. У Росії питання контролінгу в державній службі розроблені недостатньо повно. Окремі теоретичні та практичні аспекти формування системи контролінгу в митних органах пророблялися в наукових дослідженнях вчених Російської митної академії - В.В.Макрусева, В.Н.Іванова, В.Б.Кухаренко. Однак поки не розроблена концепція контролінгу як системи інформаційно-аналітичної та методичної підтримки управлінської діяльності, яка дозволяє систематично удосконалювати процедури управління митними підрозділами.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Баландін Є.С. Міжнародні стандарти ISO серії 9000-2000: метод. рекомендації щодо застосування. - Ульянівськ: УлГТУ, 2003. p> 2. Барамзін С.В. Система управління митними процесами на основі міжнародних стандартів ISO серії 9000. - М.: РІО РОТА, 2004. p> 3. Барамзін С.В. Теорія і методологія систем управління митними процесами. - М.: РІО РОТА, 2009. p> 4. Демінг Е. Вихід з кризи: Нова парадигма управління людьми, системами і процесами/пров. з англ. - М.: Альпіна Бізнес Букс, 2007. p> 5. Конарєва Л. Теорія доктора Демінга.
6. Огвоздін В.Ю. Управління якістю: Основи теорії та практики: навч. посібник. - М.: Справа і Сервіс, 2009. p> 7. Розпорядження Уряду РФ від 14 грудня 2005 р. № 2225-р. p> 8. Управління якістю: уч. /С.Д. Ільєнкова, Н.Д. Ільєнкова, С.Ю. Ягудін [та ін]; під ред. докт. екон. наук, професора Ильенковой С.Д. - М.: ЮНИТИ, 2007. p> 9. Стаття за матеріалами книги Лапідуса В.А. "Загальне якість в російських компаніях". six-sigma.ru
10. ISO 9000:2000 - Системи менеджменту якості. Основні положення та словник. (ГОСТ Р ІСО 9000-2001). p> 11. ISO 9001:2008 - Системи менеджменту якості. Вимоги. (ДСТУ ISO 9001-2008). p> <.ru/
