ри виборі стилю керівники користуються наступними основними критеріями:
- наявність достатньої інформації і досвіду у підлеглих;
- рівень вимог, що пред'являються до рішення;
- чіткість і структурованість проблеми;
- ступінь причетності підлеглих до справ організації і
необхідність погоджувати з ними рішення;
- імовірність того, що одноосібне рішення керівника
отримає підтримку виконавців;
Наявність конкретних вимог до якості
рішення,
дозволяють визна-лити його
віддай перевагу -
ність
В
Наявність необхідної для прийняття
рішення інформації ції
Структурованість проблеми
В
Важливість згоди виконаєте-лей
В
Упевнений-ність в підтримку рішення виконаєте лями
В
Згода виконавців з цілями організації, що досягаються рішенням
В
Возмож-ність конфлікту у зв'язку з прийняттям
рішення
-
В
В В В В В В В В В В
Рис. 3. Модель керівництва Врума - Йеттона. <В
- зацікавленість виконавців в досягненні цілей;
- ступінь ймовірності виникнення конфліктів між підлеглими в результаті прийняття рішень.
Залежно від цих критеріїв керівник використовує п'ять перерахованих вище стилів управління, алгоритм вибору яких
відображено на наведеній вище схемі.
Американські дослідники П. Ханзейкер і Е. Алессандра розробили типологію поведінки працівників і запропонували відповідні стилі керівництва ними, поклавши в основу такі риси характеру людей, як контактність і прагнення до самоствердження, які можуть бути низькими і високими.
З цієї класифікації особам з низьким рівнем самоствердження властиві мовчазність, м'якість, прагнення уникнути ризику, сором'язливість, спокій, стриманість, повільність, пошук підтримки у оточуючих. Особи з високим рівнем самоствердження характеризуються багатослівністю, різкістю, Неспокійні, ризикованістю і швидкістю рішень і вчинків, самовпевненістю, наполегливістю, готовністю до боротьби.
Володарі високої готовності до взаємодії прагнуть до близьких стосунків з оточуючими, доброзичливі, розкуті, відкриті чужим думкам, згинання, вільно поводяться. Низька готовність до взаємодії проявляється в відчуженості, закритості, прагненні до формальних офіційним відносинам, орієнтації на факти і завдання, жорсткому самоконтролі, р...
