инників пов'язана з розходженням у поглядах на що стоять перед групою мети, структуру, взаємини, розподіл ролей в групі і т.п. Якщо конфлікт породжений цими факторами, то його відносно легко вирішити. До другої групи факторів відносяться такі чинники, як недовіра людині, почуття загрози, страх, заздрість, ненависть, злість і т.п. Конфлікти, породжувані цими чинниками, слабо піддаються повному усуненню. Конфлікт між членом групи і групою невірно розглядати тільки як несприятливий, негативний стан відносин у групі. Оцінка конфлікту принципово залежить від того, до яких наслідків для людини і групи він приводить. Якщо конфлікт перетворюється на антагоністичне протиріччя, дозвіл якого носить руйнівний характер для людини або для групи, то такий конфлікт має бути віднесений до розряду небажаних і негативних форм взаємовідносин людини і групи.
Але часто-густо конфлікт у відносинах усередині групи носить позитивний характер. Це пов'язано з тим, що конфлікт може призвести до наступних сприятливим наслідків. По-перше, конфлікт може підвищити мотивацію на досягнення поставлених перед групою цілей. Він може викликати додаткову енергію до дії, вивести групу з стійкого пасивного стану. По-друге, конфлікт може привести до кращого розумінню відносин і позицій у групі, до з'ясуванню членами їх ролі і місця в групі, до більш чіткому розумінню завдань і характеру діяльності групи. По-третє, конфлікт може грати творчу роль у справі пошуку нов их шляхів функціонування групи, пошуку нових підходів до вирішення завдань групи, в генеруванні нових ідей і міркувань щодо його, як будувати відносини між членами групи, і т.п. По-четверте, конфлікт може призвести до прояву міжособистісних відносин, до виявлення відносин між окремими членами групи, що, у свою чергу, може запобігти можливий негативний загострення відносин у майбутньому.
Література
1. Виханский О.С. Проблеми розвитку управління виробництвом. М., 2007. p> 2. Букович У.И. Менеджмент підприємства. М., 2008. p> 3. Шлюбів Е.А. Основи менеджменту. М., 2006. p> 4. Белбін Р.М. Секрети успіху та причини невдач. М., 2007. p> 5. Рокити А.І. Філософія менеджменту. М., 2006. br/>
