про компанію:
• цілі, пріоритети, проблеми;
• традиції, норми, стандарти;
• продукція та її споживачі, стадії доведення продукції до споживача;
• різноманітність видів діяльності;
• організація, структура, зв'язку компанії;
• інформація про керівників.
2. Політика організації:
• принципи кадрової політики;
• принципи підбору персоналу;
• напрямки професійної підготовки та підвищення кваліфікації;
• правила користування телефоном всередині підприємства;
• правила використання різних режимів робочого часу;
• правила охорони комерційної таємниці та технічної документації.
Після проходження загальної програми може бути проведена спеціальна програма, що здійснюється як у формах спеціальних бесід із співробітниками того підрозділу, який прийшов новачок, так і співбесід з керівником (безпосереднім і вищим).
Зазвичай у спеціальній програмі зачіпаються наступні питання:
1. Функції підрозділу:
• цілі та пріоритети, організація і структура;
• напрямки діяльності;
• взаємини з іншими підрозділами;
• взаємини всередині підрозділу.
2. Робочі обов'язки і відповідальність:
• детальний опис поточної роботи та очікуваних результатів;
• роз'яснення важливості даної роботи, як вона співвідноситься з іншими в підрозділі і на підприємстві в цілому;
• нормативи якості виконання роботи і основи оцінки виконання;
• тривалість робочого дня і розклад;
• додаткові очікування (наприклад, заміна відсутнього працівника).
3. Процедури, правила, розпорядження:
• правила, характерні тільки для даного виду роботи даного підрозділу;
• відносини з працівниками, що не належать до даного підрозділу;
• правила поведінки на робочому місці;
• контроль за порушеннями;
• перерви (перекури, обід);
• контроль і оцінка виконання.
Процес введення в посаду важливий не тільки для початківців працівників, але і для давно працюючих співробітників, які переводяться на інше місце роботи і змушені внаслідок цього переучуватися. Іноді ж мається тенденції звертати більшу увагу на зміст заходів, пов'язаних з введенням в посаду, а не на сам процес. Тобто, якщо не продумати ефективні засоби подачі інформації, то вона виявиться непотрібною для новачка. З іншого боку важливо пам'ятати, що керівник не може обмежитися однією тільки видачею завдання, він зобов'язаний переконатися, що завданні зрозуміло співробітнику і правильно виконується. p> Для планування процедури введення в посаду корисним може виявитися список контрольних питань, що відображає змістовну сторону процесу. Такий список може включати основні етапи процесу введення в посаду з тон або іншим ступенем деталізації в залежності від категорії співробітників, для ...