в основі існуючих систем якості повинен бути розроблений (написаний) макет Настанови з якості. p align="justify"> Третя фаза - здійснення. На цій фазі головними дійовими особами повинні бути окремі проектні робочі групи. Разом основною робочою групою, очолюваною директором, вони створюють керівництва з якості для всієї фірми і для своїх підрозділів. Ця фаза є найбільш важким і з макета Настанови з якості. Та частина Керівництва, яка відноситься до життєвого циклу продукції, повинна бути написана відповідною робочою групою та підігнана під конкретну продукцію. Локальні проектні групи повинні займатися також внесенням змін до системи якості. p align="justify"> Четверта фаза - внутрішній контроль. Вона передбачає використання внутрішньофірмового контролю результатів проекту та ефективності його здійснення. br/>
Висновок
Російські підприємства поки ще відстій в області застосування сучасних методів менеджменту якості. Тим часом підвищення якості несе воістину колосальні можливості. Однак підвищення якості неможливо без зміни ставлення до якості на всіх рівнях. Заклики до підвищення якості не можуть бути реалізовані, якщо керівники різних рівнів не стануть ставитися до якості як способу життя. p align="justify"> Мистецтво еталонного зіставлення дозволяє виявити те, що інші роблять краще нас і, вивчивши, удосконалювати і застосовувати запозичені ідеї.
Аналіз і порівняння своїх показників з показниками конкурентів і кращих організацій, вивчення і застосування успішного досвіду інших у себе в компанії сприяє поширенню передових підходів до ведення бізнесу і безперервному розвитку.
Для російських компаній практика бенчмаркінгу на сьогоднішній день не є поширеною, хоча потенціал цього інструменту управління необхідно і можливо реалізувати, поступово вводячи бенчмаркінг в арсенал менеджерів, навчаючи їх методиці проведення я еталонного зіставлення, створюючи інфраструктуру для бенчмаркінгу.
Розвиток бенчмаркінгу сприяє відкритості бізнесу, підвищення його ефективності, що так необхідно для російської економіки сьогодні. Освоєння цього методу управління та вдосконалення бізнесу дозволить російським компаніям, не тільки великим, але також малим і середнім, йти в ногу з часом і зайняти гідне місце на світовому ринку в найближчому майбутньому. p align="justify"> Але впроваджуючи нові методи менеджменту якості не можна забувати і про те, чтоуправленіе якістю базується на документуванні існуючих процесів, управлінні документацією та виконанні вимог, закладених в документації. Стандарти ISO серії 9000 встановлюють вимоги до документації СМЯ, але не диктують способи виконання цих вимог в організаціях. Питання документування та управління документацією СУЯ в багатьох випадках вирішуються організаціями самостійно. p align="justify"> В даний час наявність СМЯ, що відповідає стандартам ISO серії 9000, стає обов'язковим атрибутом...
