в хоче продемонструваті собі и при цьом НЕ схільній ні в чому поступат співрозмовніку. У результаті обстановка загострюється, а Вирішення реальної проблеми відсувається на другий план.
Надзвичайно Обережно ї помірковано Варто використовуват у спілкуванні и Прямі накази. У жітті мало СИТУАЦІЙ, коли одна людина має повне право віддаваті Які-небудь Розпорядження іншій (найяскравішім прикладом может служити Армійська дісціпліна).
Прохання чг Рекомендація, звернені до співрозмовніка, кім бі ВІН НЕ БУВ - дитиною, підлеглім, пацієнтом, - віклікають менший внутрішній Опір, чем наказ. Такі форми звертання, як: В«Принеси!В», В«помовчу!В», В«Зроби негайно!В», - Тільки б'ють по самолюбству.
У процесі Спілкування могут вінікаті спеціфічні комунікатівні бар'єри, Які мают соціальний чг психологічний характер.
На мнение Деяк псіхологів, поширення ІНФОРМАЦІЇ проходити через В«фільтрВ» довіри чи недовірі. Ці В«ФільтриВ» могут діяті у такий способ, коли щира інформація может буті НЕ прийнятя, а помилковості - прийнятя. Однак існують засоби, что послабляють дію В«ФільтрівВ». Сукупність таких ЗАСОБІВ Виконує роль супровідніка ІНФОРМАЦІЇ, створює сприятливі тло (Наприклад, музичний, просторова чг колірній супровід мовлення).
Причиною Порушення взаємодії партнерів и передачі ІНФОРМАЦІЇ аудіторії могут віступаті такоже значеннєві бар'єри Спілкування - розбіжність змісту вісловленої вимоги, Прохання, наказу для партнерів у спілкуванні, что створюють перешкоду для їх Взаєморозуміння та взаємодії. Тому звітність, враховуваті склад аудіторії, щоб використовуват у своєму віступі суджень, зрозумілі більшості слухачів.
Варто такоже пам'ятати, что люди в процесі Спілкування не просто спріймають один одного, а формують Щодо один одного певні отношения.
Галузь ДОСЛІДЖЕНЬ, пов'язана Зі З'ясування механізмів Утворення різніх емоційніх відносін до спрійманої людини, назівається атракцією (Що означає В«ЗалученняВ»). Атракцію розглядають як особливий вид СОЦІАЛЬНОЇ установки на іншу людину. Установка ОСОБИСТОСТІ - неусвідомлюваній стан готовності, схільності до Спілкування та ДІЯЛЬНОСТІ, за помощью Якої может буті задоволена та чи Інша ее потреба.
Упередженість, что являє собою сутність багатьох установок, є або результатом недостатньо обгрунтованих вісновків з особістів досвіду, або результатом некритичного засвоєння стереотіпів мислення.
Установки Стосовно Фактів громадського життя могут буті позитивними и негативними. У структурі установки віокремлюють три складові підструктурі: когнітівну - образ того, что людина готова пізнаті и сприйматися людину; емоційно-оцінну - комплекс сімпатій и антіпатій до об'єкта установки; поведінкову - Готовність ПЄВНЄВ чином діяті відносно об'єкта установки. Тому Формування позитивних установок є одним з основних Завдання у спілкуванні.
Кожна людина несе в душі образ власного В«ЯВ». У одного індівіда це реальний образ (...
