иці, то рівень якості оцінюваного виробу буде нижче базового рівня. Якщо частина відносних показників буде більше одиниці, а частина - менше одиниці, то слід застосувати інші методи оцінки, так як в цьому випадку диференціальним методом встановити рівень якості в цілому не можна. p align="justify"> Диференціальний метод оцінки рівня споживчих показників якості застосовується на етапах планування, проектування, обігу та експлуатації товарів. Його перевагою є те, що виключається необхідність визначення коефіцієнта вагомості оцінюваного показника якості, а недоліками - порівняльна форма фіксації значення оцінки ("краще" - "гірше") і можливість судження про якість товару в цілому лише в тих випадках, коли значення всіх одиничних показників якості оцінюваного товару вища або низькі відповідних базових значень показників.
Комплексний метод оцінки рівня якості продукції полягає в тому, що рівень якості продукції виражається одним узагальненим показником. Для оцінки якості технічно складної продукції необхідно враховувати велику кількість одиничних показників. У цих випадках доцільно рівень якості продукції оцінити одним числом, яке можна отримати різними способами у формі узагальненого показника. Цей показник служить вимірником рівня якості виробу при зіставленні його із відповідним базовим показником. Узагальнений показник може бути виражений:
головний показник, що відображає основне призначення товару;
інтегральний показник;
середньо зважений показник.
Головний показник найбільш повно відображає можливості товару виконувати свої основні функції відповідно до признач еніем. Для цього встановлюють функціональну залежність головного показника від вихідних одиничних показників, яка повинна відображати сутність споживання товару. Головним показником може бути вибрано, наприклад, час збереження продуктів в холодильнику. (4, с. 78)
Інтегральні показники якості для комплексної оцінки застосовують у тих випадках, коли відомий корисний сумарний ефект від використання продукції та сумарні витрати на його створення, звернення і споживання. При розрахунках корисного ефекту можуть бути використані такі показники, як термін служби виробів, продуктивність виробів за певний період часу і т.п. При терміні служби до 1 року інтегральний показник J обчислюють за формулою:
J =,
де - корисний сумарний річний ефект,
Зс - сумарні витрати на створення продукції,
Зп - сумарні витрати на споживання вироби.
Для товарів тривалого користування, термін служби яких більше року, витрати перераховуються з урахуванням поправочного коефіцієнта, залежного від терміну служби виробу. (4, с. 78)
Середньо зважені показники при комплексній оцінці застосовують у тих випадках, коли утруднене визначення головного показника його функціональної залежності від вихідних пока...
