нцииМежорганизационные взаімодействіяПереговори, тендериЕлектронние обмін інформацією
1) Зміна організаційної структури. Віртуальні компоненти - це компоненти організаційної структури, які фізично не існують в одному місці, наприклад, у випадку В«домашньоїВ» (home office) організації праці відділів постачання, продажів, проектування, або взагалі фізично не організуються, наприклад, замість складів вводяться віртуальні запаси, які поставляються точно в необхідний для виробництва термін. Така організація дозволяє економити витрати, пов'язані з необхідністю підтримки фізичних компонентів організаційної структури.
Матрична структура управління передбачає динамічне формування робочих груп для виконання конкретного процесу (замовлення, проекту), в які входять працівники з різних структурних підрозділів і управляються як єдиним цілим незалежно від структурної приналежності. Такі структури більш гнучкі з точки зору адаптації до конкретних потреб і не вимагають складних погоджень у рамках традиційної ієрархічної структури управління, наприклад, як у випадку гнучкого формування тимчасової робочої групи з відділів маркетингу, продажів, виробництва для проведення торговельної демонстрації. p align="justify"> 2) Зміна організації бізнес-процесів. Автоматизація безлічі операцій дозволяє концентрувати виконання безлічі функцій одним працівником з меншою кваліфікацією. Наприклад, при прийомі замовлення від клієнта виконується не тільки його реєстрація, а й планування виконання. У ході планування перевіряється достатність всіх необхідних ресурсів, здійснюється їх виділення, призначаються терміни виконання, коригується загальний план-графік робіт, створюються замовлення-наряди на виконання робіт для виробничих підрозділів та постачання, причому планування робіт виконується автоматично за допомогою послідовності вз аімосвязанних процедур. Крім того, за допомогою експертної системи у випадку досить дорогих замовлень може бути виконана перевірка фінансового стану клієнта. В результаті концентрації функцій на одному автоматизованому робочому місці забезпечується більш швидке і якісне обслуговування клієнта.
Електронне зв'язування учасників бізнес-процесу через технологію workflow дозволяє оперативно доставляти результати виконаної роботи до наступних виконавців, автоматично сигналізуючи про кінець попередньої операції. Таким чином, скорочуються витрати часу на міжопераційні переходи. При цьому досягається більш гнучке планування і використання наявних ресурсів, які стають В«тонкими агентамиВ» процесу. p align="justify"> 3) Зміна організація управління. Електронні комунікації та безпаперова технологія робочих потоків дозволяють зробити прозорішим контроль виконання процесу, коли в кожен момент часу можна знати його стан на конкретних робочих місцях, відхилення в пр...
