оцесах відразу стають автоматично відомими для всіх зацікавлених виконавців та менеджерів. Більше того, розвинуті інтелектуальні інформаційні системи дозволяють завчасно здійснювати діагностику і прогнозування розвитку процесів. У цих умовах менеджерам немає необхідності здійснювати контроль виконання процесів за допомогою збору паперових звітів. Моніторинг бізнес-процесів стає більш оперативним, не потрібно підтримання великого штату керуючого персоналу середньої ланки.
Крім того, можливість оперативного зв'язку учасників процесів з менеджерами в разі виникаючих проблем за допомогою проведення теле і відео конференцій також підвищує оперативність прийняття рішень без втрати часу на проведення традиційних нарад. Прийняті управлінські рішення моментально стають відомими через електронну пошту і дошки оголошень для всіх учасників бізнес-процесу. Таким чином, скорочується число рівнів управління на підприємстві. p align="justify"> 4) Зміна міжорганізаційних взаємодій. Міжорганізаційні взаємодії між різними суб'єктами процесів (партнерами по бізнесу) будуються за допомогою електронного обміну даними (EDI), який дозволяє прискорити і підвищити точність оформлення і виконання замовлень. При цьому можливі наступні форми міжорганізаційних взаємодії:
В«Клієнт - ВиконавецьВ» , наприклад, В«електронна торгівляВ» (торгівля за електронними каталогами), В«електронне обслуговуванняВ» (банківські, страхові, митні і т. д. операції). У цьому випадку за допомогою EDI здійснюється прийом замовлень або заявок на обслуговування, оформлення і пересилання супровідних документів, електронні платежі. Наслідок - різке скорочення циклу документообігу, ідеально за один-два сеанси взаємодії між суб'єктами з доведенням до мінімального часу самого бізнес-процесу в порівнянні з фізичним взаємодією клієнта і виконавця.
В«Замовник - ПостачальникВ» , створення на договірній основі В«вертикальних конгломератівВ», здійснення багатоланкових логістичних процесів (транспортних коридорів), у яких крім електронного обміну даними для оформлення договорів, документів про постачання, платіжних документів велике значення відводиться електронному обміну повідомленнями з моніторингу загального бізнес-процесу на основі відкритої специфікації CORBA (Common Object Request Broker Architecture) або DCOM.
В«Замовник - ПідрядникВ» , створення В«віртуальних корпораційВ» під реалізацію конкретних проектів. У цьому випадку спільна діяльність підприємств розширюється до проектування виробів і планування ви...
