та параметрів мереж. Це в свою чергу, пов'язано з відсутністю ефективних методів розрахунку систем. Існуючі методи розрахунку не дозволяють повною мірою забезпечити надійність систем і економічність прийнятих рішень. Більша частина робіт з цього питання базується на детерміністичному підході, який не враховує всього різноманіття. У зв'язку з чим, дуже часто фахівцям даної галузі доводиться розробляти заходи щодо підвищення надійності існуючих систем. p align="justify"> Фактор надійності роботи систем, як водопостачання, так і каналізації завжди вважався навіть більш важливим, ніж якість води і ступінь очищення стоків. Це пов'язано з тим, що людина випиває в добу тільки 3-5 л, а решту воду (150-200 л) використовує для господарських цілей. При різкому погіршенні якості води обсяг питного споживання можна забезпечити за рахунок підвозу якісної води, але дуже складно задовольнити за рахунок привізної води залишилися потреби. p align="justify"> Однією з головних причин нерозуміння необхідності управління змінами є парадигма планування: чи не постановка і реалізація місії і цілей підприємства, а всього лише рішення якоїсь поточної, часто у всіх сенсах, завдання. Наприклад, необхідна заміна труби, на якій виникла витік, хоча труба прослужила всього лише половину нормативного терміну. Так, така заміна - це і є необхідна складова вирішення однієї з головних завдань підприємства - підвищення надійності водопостачання. Це так. Однак чи часто ми при цьому ставимо запитання: чому труба передчасно зносилася? У переважній більшості випадків, усуваючи слідства, причину залишають незайманою. Здавалося б, замінивши трубу, ми повинні підвищити надійність, змінити ситуацію. Однак, як з'ясовується згодом, в дуже незабаром все повторюється заново. p align="justify"> Очевидно, що результативність реформи у сфері житлово-комунального господарства багато в чому залежить саме від уміння ефективно управляти змінами. Одним із напрямків забезпечення надійності систем водопостачання є прогноз. p align="justify"> При задоволенні питних, санітарно-гігієнічних та господарсько-побутових потреб населення у воді слід виходити, перш за все, з об'єктивних умов фізіологічної та суспільного життя людини, а також з фактичного їх прояви через свідомість і поведінку. Центральним фактором споживчої поведінки населення на ринку продукції водопостачання та водовідведення є його потреби у водопровідній воді, механізм формування яких, а, отже, і механізм регулювання споживчого поведінки, поки ще не розкритий. В даний час ні водопровідно-каналізаційні підприємства, ні органи місцевої влади не можуть вказати населенню (а головне - не можуть практично реалізувати подібне вказівку), скільки води слід йому використовувати для своїх домашніх потреб. Водоспоживання в житлових будівлях є випадковим і в даний час некерованим процесом. p align="justify"> Однак розуміння мотивів, що спонукають людину до прийняття того чи іншого рішення, спрямованого на задоволення с...