онтованих у відповідності з певним стандартом і т.д.). p align="justify"> Показники кінцевих результатів акцентують увагу на прямі наслідки досягнення того чи іншого об'єму випуску (число випускників ВНЗ, що працюють за фахом; освітній рівень населення; питома вага доріг відмінного і хорошої якості; забезпеченість населення послугами громадського транспорту; скорочення транспортних витрат у результаті поліпшення якості доріг; рівень злочинності в розрахунку душу населення). Аналіз динаміки таких показників дозволяє зробити висновок про поліпшення або погіршення забезпечення суспільними благами і послугами, досягненні або досягненні певних соціальних стандартів, виконання зобов'язань уряду. Крім того, ці показники дають можливість порівнянь стану громадського сектору різних країн або регіонів. p align="justify"> Є також показники побічних (позитивних і негативних) ефектів. Ці ефекти непрямим чином (з більшою або меншою мірою вірогідності) пов'язані з показниками випуску. Прикладами таких показників є - зменшення аварійності завдяки поліпшенню якості доріг; скорочення безробіття в результаті збільшення числа студентів; зростання цін на нерухомість при зниженні рівня злочинності. Негативними наслідками зростання показників випуску можуть бути - погіршення успішності студентів в результаті зростання їх чисельності; зростання забруднення через розширення парку громадського транспорту
Індикатори ефективності предст авляли собою відношення індикаторів випуску чи кінцевих результатів до індикаторів зусиль. Вони характеризують затратоемкую випуску і результатів діяльності інститутів громадського сектору і дозволяють оцінювати їх ефективність, її динаміку, відповідність деяким стандартам, а також проводити порівняльний аналіз. p align="justify"> Важливість розробки системи індикаторів полягає в тому, що з їх допомогою можна формально відстежувати виконання обов'язків, давати оцінки державним установам та їх службовцям. Включення тих чи інших індикаторів у договори дозволяє фіксувати міру відповідальності за їх дотримання, пов'язувати з ними систему стимулювання
Важливою додатковою інформацією є пояснення, методичні вказівки про те, як такі індикатори розраховуються і що вони означають. Змістовні пояснення дозволяють ранжувати індикатори за їх значимістю, а також визначити, чи можливо надати на них прямий вплив. Останнє залежить від характеру факторів, що впливає на індикатор. Ці фактори можна розділити на підконтрольні і не підконтрольні державній установі, його підрозділу або конкретній чиновнику у відповідності з можливостями і обов'язками покладеними на них. Так, показник кількості студентів, що припадають на одного викладача, визначається підконтрольними факторами, чисельність студентів у сім'ях з низькими доходами
Зрозуміло, що в систему відповідальності та стимулювання можна включати лише індикатори, залежні від підконтрольних чинників....
