стан психіки особистості, що відчувається або усвідомлюване їм як В«напругаВ», В«незадоволеністьВ», відображення невідповідності між внутрішнім станом і зовнішніми умовами його діяльності, які проявляються в потягах і мотивах. Потреби стимулюють поведінку, яка усвідомлюється працівниками. У цьому випадку вони приймають конкретну форму інтересу до тих чи інших видів діяльності, об'єктам або предметів. p align="justify"> Інтерес (лат. interest - має значення) - це конкретне вираження усвідомлених потреб.
Мотиваційний процес починається з фізіологічної або психологічної потреби, яка активізує поведінку або створює спонукання (мотив), спрямоване на досягнення певної мети або винагороди (незадоволена потреба). Все це зводиться до більш лаконічному визначенню: потреба - це внутрішній стимул активності. Загальної думки, як класифікувати мотиви людини, немає, але існує наступна їх класифікація:
. Первинні мотиви. Первинні мотиви є вродженими і мають фізіологічне походження, тому їх називають:
В«первинніВ», В«фізіологічніВ», В«біологічніВ», В«вродженіВ». Використання терміну В«первиннийВ» не означає, що ця група мотивів має деяку перевагу над іншими (загальними і вторинними) мотивами. Однак, хоча в деяких теоріях мотивації визнається пріоритет первинних мотивів, існує безліч сі туацій, коли загальні і вторинні мотиви домінують над первинними.
До категорії первинних відносяться мотиви, що відповідають двом умовам: бути вродженими і обумовлюватися фізіологією. Виходячи з цього самими звичайними з первинних мотивів є голод, спрага, сон, прагнення уникнути болю, секс і материнський інстинкт. Оскільки з точки зору фізіології всі люди однакові, вони, природно, будуть мати одні й ті ж первинні потреби. p align="justify"> 2. Загальні мотиви. При класифікації загальні мотиви не завжди виділяються в окрему категорію. Однак вона буває необхідна, так як існують мотиви, що знаходяться між первинними і вторинними мотивами. Це вроджені, але не зумовлені фізіологією мотиви. У той час як первинні мотиви прагнуть знизити напругу, загальні мотиви спонукають людину до посилення стимулювання, тому іноді їх називають стимулюючими. До них відносять такі мотиви, як цікавість, бажання маніпулювати, прихильність і т.д.
Розуміння загальних мотивів дуже важливо для пояснення поведінки людини, особливо його організаційної поведінки, тому в сфері діяльності працівника спільні мотиви мають більше значення, ніж первинні мотиви.
3. Вторинні мотиви. У міру того як людське суспільство розвивається економічно і стає більш складним, первинні і меншою мірою спільні мотиви при мотивації поведінки поступаються придбаним вторинним. Навіть з урахуванням деяких очевидних винятків, з якими все ще доводиться боротися, мотиви голоду і спраги все ж не є домінуючими серед людей, щ...
