е в аптеках і не в прикасовій зоні супермаркетів, а в так званих жіночих куточках разом з прокладками, тампонами і гігієнічними серветками. Подібна тактика продажів була націлена на те, щоб сором'язливим жінкам було простіше купувати продукцію під брендом Elexa. p align="justify"> Спробу вирішити проблему табуювання за допомогою збутової політики свого часу зробила компанія Victoria s Secret, всесвітньо відомий ритейлер нижньої білизни. Для тих, хто соромився відвідувати магазини мережі, була введена торгівля за каталогами.
Слід зазначити, що дистанційні продажі є особливо ефективним інструментом, коли мова йде про бренди табуйованих товарів і послуг. Зокрема, інтернет-торгівля виграє в порівнянні з офлайн-каналами збуту в силу того, що вона дозволяє мінімізувати контакти споживача з різними аудиторіями (інші відвідувачі магазинів, продавциконсультанти, касири). p align="justify"> Цікавим прикладом дистанційної торгівлі табуйованими товарами є американський інтернет-магазин ShopInPrivate.com. Цей магазин був заснований в 1998 р., і на той момент його асортимент налічував лише 50 найменувань. Сьогодні ShopInPrivate.com пропонує більше 1500 товарів. Основна концепція бізнесу інтернет-магазину полягає в тому, що клієнту пропонується можливість здійснення покупок при дотриманні повної конфіденційності. У 2008 р. у Великобританії був відкритий інтернет-магазин з аналогічною концепцією - Embarrassingproducts.net. p align="justify"> ВИСНОВКИ
Власнику бренду табуйованих товарів/послуг необхідно подолати бар'єр, створюваний культурними нормами, у той час як для звичайних товарів/послуг це не настільки критично. Збентежений споживач під тиском культурних норм може піти навіть на злодійство. Поведінка споживачів табуйованих товарів/послуг непередбачуваний про - важко спрогнозувати, що саме вжене у фарбу сором'язливого покупця. Збентеження виникає на різних стадіях споживання брендів табуйованих товарів і послуг - від покупки до утилізації. Залежно від ступеня сором'язливості можна виділити п'ять категорій споживачів брендів табуйованих товарів і послуг: відмовляються від споживання, що відмовляються від покупки (але не від споживання), справляються зі збентеженням при купівлі, що сприймають покупку бренду як виклик (демонструють розкутість) і не відчувають збентеження при взаємодії з брендом. Стратегії, що допомагають споживачам впоратися зі збентеженням, включають фокусування на емоціях, заплановане вирішення проблеми, спробу уникнути проблеми та пошук суспільної підтримки. Сила табу на споживання бренду може змінюватись в залежності від національної культури, домінуючої на ринку. Труднощі брендингу в даній сфері пов'язані з пошуком слів і термінів, що описують табуйовані товари та послуги (проблема евфемізмів), і, як наслідок, з дискусіями щодо позиціонування бренду. Неоднозначність таких товарів/послуг ускладнює фор...
