конкурентної переваги, враховуючи при реалізації своєї стратегії ключові фактори успіху і забезпечуючи собі перевагу перед конкурентами за допомогою цих факторів. Справді, використання одного або декількох факторів успіху в якості наріжного каменя при розробці стратегії компанії часто є мудрим підходом, здатним привести компанію до перемоги. Розглянемо основні типи ключових факторів успіху (табл.2.) br/>
Таблиця 2. Групи ключових факторів успіху
Група ключових факторовФакторОснованние на науково-технічну перевагу-досвід організації наукових досліджень (важливий у галузях високої технології); - здатність швидкого здійснення-технологічних та (або) організаційних нововведень; - наявність досвіду роботи з передовими технологіяміСвязанние з організацією виробництва-низькі витрати виробництва; - висока якість вироблених товарів; - вигоди, пов'язані з місцем розташування підприємства; - наявність доступу до кваліфікованої робочої сили; - налагоджене партнерство з гарними постачальниками; - висока продуктивність праці (для трудомістких галузей); - низькі витрати на НДДКР і технологічну підготовку виробництва; - гнучкість у виробництві різних моделей і типорозмірів, можливість обліку індивідуальних запитів покупателейОснованние на маркетингу-добре організована власна розподільна мережа або наявність твердих партнерських відносин з незалежною розподільною мережею; - низькі витрати розподілу; - швидка доставка; - добре підготовлений персонал, зайнятий збутом; - доступний і добре організований сервіс; - акуратне виконання замовлень; - широта асортименту і можливість вибору товарів; - приваблива, надійна і зручна упаковка; - наявність гарантій на товари і гарантій виконання обязательств.Основанние на володінні знаннями і досвідом- професійну перевагу, визнаний талант (фактор має величезне значення в сфері професійних послуг); - володіння секретами і В«ноу-хауВ»; - вміння створювати оригінальний і привабливий дизайн товарів; - наявність досвіду в певній технології; - використання розумної, захоплюючої реклами; - вміння швидко розробляти і просувати нову продукціюСвязанние з організацією та управлінням - наявність ефективних і надійних інформаційних систем; - здатність керівництва швидко реагувати на зміну ринкових умов; - досвідчена в даній сфері діяльності і добре збалансована управлінська командаПрочіе-наявність хорошої репутації у споживачів; - доступ до фінансового капіталу; - визнання фірми як безумовного лідера галузі і ін
Найбільш багатообіцяючий спосіб визначення того, наскільки міцно фірма утримує свою конкурентну позицію, - це кількісна оцінка в порівнянні з суперниками кожного з ключових факторів успіху і кожного істотного індикатора конкурентної сили. У процесі аналізу галузі і конкурентного аналізу виявляються ключові фактори успіху і конкурентні критерії, які і ділять учасників ринку на лідерів і аутсайдерів. Дослідження конкурентів і їх порівняльна оцінка є ос...
