вні способи проведення опитування - телефоном, поштою і в ході особистого інтерв'ю. Кожен з цих способів має свої переваги і недоліки. Так, інтерв'ю по телефону - найбільш оперативний метод збору інформації, що дозволяє досягти високого ступеня взаємодії інтерв'юера і опитуваного (респондента). У той же час у вибірку входять тільки респонденти, які мають телефони; відсутні візуальні елементи контакту. Сам контакт повинен бути дуже коротким. p align="justify"> Опитування поштою дозволяє досягти найнижчої вартості інформації. З іншого боку, найбільш висока ймовірність того, що відповідь не буде отримана. Потрібно досить багато часу на процедуру опитування. p align="justify"> Особисте інтерв'ю - найдорожчий спосіб опитування. Інтерв'юер має можливість спостерігати відповідну реакцію респондента, ставити додаткові питання [29, c. 35]. p align="justify"> Особисті інтерв'ю по числу респондентів можуть бути індивідуальними та груповими, можуть грунтуватися на стандартному опитувальнику або бути глибинними.
Глибинне інтерв'ю являє собою вільну бесіду, який спрямовується інтерв'юером шляхом навідних питань і уточнень.
Основними знаряддями збору даних у ході опитування є анкети і спеціальні технічні засоби (від найпростіших датчиків до складних пристроїв типу "детекторів брехні").
Анкету по праву можна назвати самим головним і найбільш поширеним знаряддям збору первинних даних. Основні вимоги до питань анкети: простота і однозначність, фокусування на предметі опитування і лаконічність. p align="justify"> При складанні ефективної анкети необхідні спеціальні знання у сфері психології, соціології, лінгвістики, статі стіки і, крім того, певна майстерність. Після того як вся первинна інформація зібрана, вона редагується, систематизується, кодується, зводиться в певні таблиці. У багатьох випадках для обробки даних досліджень застосовуються комп'ютери. p align="justify"> Завданням дослідників на цьому етапі є витяг з усієї сукупності отриманих даних найбільш важливих відомостей і результатів, вивчення причинно-наслідкових зв'язків. Результати аналізу представляються керуючим по маркетингу і рекламі. Основна мета цих процедур - зменшити невизначеність, дефіцит інформації, з якими керуючі зіткнулися перед тим, як замовити дослідження. p align="justify"> Як вважають фахівці Американського фонду досліджень у галузі реклами (American Advertising Research Foundation, США), в ідеалі необхідно розташовувати шістьма різними типами даних щодо носіїв реклами. При цьому дані мають відрізнятися в залежності від того, чи йде мова про рекламу продукту потенційним покупцям або широкій публіці. У число цих даних входять наступні [24, c. 115]. p align="justify"> 1. Поширеність носія: тираж журналу чи газети або ж кількість телевізорів або радіоприймачів, доступних для розповсюдження реклами.
2. <...
