жених і розсудливість м'яка і повільна Прагнення до захисту тиха і виразна Страх перед невдачею Акуратність в шафі ідеальний порядок Раціоналізм, передбачливість пам'ятні дрібнички, папірці Замкнутість, чутливість, вразливість достаток мотлоху Невиправна мрійливість
Рекомендуємо для поліпшення стилю спілкування всім співробітникам пройти додаткові курси з етикету чи тренінг спілкування.
У процесі комунікативного тренінгу спілкування будуть розвиватися такі якості:
Природність - це значить, наша мова, наші жести, наша поведінка абсолютно адекватні прийнятим стереотипам, з тією лише різницею, що справляє враження дуже впевнених у собі людей.
Ефективність - це значить, ми прагнемо прикладати мінімум зусиль, щоб отримати максимум результату.
Невразливість - це означає, ніяка з ситуацій нездатна застати нас зненацька, хіба лише здивувати і порадувати викликом.
Позитивізм - це значить, ми отримуємо задоволення від процесу спілкування і сприймаємо зворотний зв'язок від навколишнього світу, як черговий шанс.
Силу волі - це означає, ми управляємо своїми діями, щоразу, досягаючи поставлених цілей.
Тренінг ділового спілкування
Базовий зміст програми (2 дні)
1. Якість спілкування
Мета: Продемонструвати учасникам на їх власному прикладі, що у спілкуванні з представником компанії сприймається колегами позитивно, що негативно.
.1 Критеріїв оцінки якості контакту і спілкування.
розробка критеріїв якості про домлення та розгляду даних критеріїв стосовно до робочим ситуацій в компанії.
.2 необхідності і можливостей орієнтації на співрозмовника в процесі спілкування
спілкування, орієнтоване на створення позитивного ставлення співрозмовника до співробітника компанії.
. Позитивний вплив у спілкуванні. p align="justify"> Мета: Визначити можливості надання впливу на співрозмовника в процесі спілкування і значення позитивізму в ситуаціях надання впливу.
.1 причин появи і зникнення позитивних емоцій у процесі спілкування, прийомів надання позитивного впливу.
.2 прийомів надання впливу на співрозмовника і техніки застосування цих прийомів у спілкуванні з ним.
формування позитивного враження і надання впливу в процесі передачі інформації.
. Ефективне спілкування. p align="...
