блиця 1.1. Порівняльна характеристика теорії Х і теорії У
Опис за прізнакамТеорія ХТеорія У1. Подання керівника про людину Люди спочатку не люблять працювати і при будь-якій можливості уникають роботи У людей немає честолюбства і вони уникають відповідальності, віддаючи перевагу, щоб ними керували Найбільше люди хочуть захищеності Щоб змусити людей працювати, необхідно примус, контроль і загроза покарання Праця - процес природний . За сприятливих умов люди не тільки приймають відповідальність, а й прагнуть до неї Якщо люди беруть цілі організації, то вони будуть використовувати самоврядування і самоконтроль У людей розвинені потреби вищих рівнів Здатність до творчого вирішення проблем у людей зустрічається часто, потенційний інтелект середньої людини недовикористовується 2. Практика керівництва а) планування Централізоване розподіл завдань, одноособове визначення цілей стратегії, тактики Заохочення визначення цілей підлеглими відповідно до цілей організації б) організація Чітке структурування завдань, повноваження не делегуються Високий ступінь децентралізації повноважень г) контроль Тотальний, всеосяжний Самоконтроль підлеглих в процесі роботи, контроль керівника по її завершенні д) спілкування Жорстка регламентація поведінки Керівник діє як сполучна ланка в обміні інформацією е) прийняття рішень Заперечення права свободи прийняття рішень підлеглими А ктивное участь підлеглих у прийнятті рішень. 3. Використання влади та впливу Психологічний тиск, загроза покарання, влада, заснована на примусі Переконання та участь, влада через позитивне підкріплення 4. Стиль керівництва Авторитарний Демократичний
Значно пізніше, в 80-х роках ХХ століття Вільямом Оучі була запропонована теорія Z, згідно з якою людина не відноситься ні до типу X, ні до типу У. Він відноситься до типу Z, тобто в залежності від сформованої ситуації людина веде себе як X або як У, відповідно вибирається і спосіб мотивації. В основі даної теорії лежать такі передумови: у мотивах людей містяться соціальні та біологічні потреби, люди прагнуть працювати в колективі (групі). З точки зору Оучи, індивідуальна відповідальність за результат праці просто необхідна. Головним мотиватором поведінки працівників виступає побудована за клановим принципом корпорація.
У зв'язку з цим необхідний контроль, заснований на чітких методах і критеріях оцінки. Дана теорія припускає самоосвіта людей, повільне просування по службовим сходам по досягненні певного віку. Головна концепція даної теорії полягає в тому, що людина - це основа колективу, він забезпечує успіх підприємства. p align="justify"> У підсумку, розглянувши Х, У, Z теорії, можна зробити висновок про те, що Х орієнтована на слабкого відсталого працівника, У - на творчого, активного, а Z - на В«продуктивногоВ» працівника, що віддає перевагу працювати в колективі.
2. Пр...
