способів впливу.
Організаційна форма методів управління - вплив на конкретно ситуацію, що склалася. Воно може бути прямим (безпосереднім) або непрямим (постановка завдання і створення стимулюючих умов). p align="justify"> У зв'язку з вищевикладеним виділяються наступні методи управління:
організаційно-розпорядчі, або організаційно-адміністративні, засновані на прямих директивних вказівках;
економічні, зумовлені економічними стимулами;
соціально-психологічні, застосовувані з метою підвищення соціальної активності співробітників.
5. Використання психологічних методів і підходів в управлінні персоналом
Для ефективного управління колективом і вирішення управлінських завдань менеджер повинен вміти розбиратися в характерах людей, знати основні типи працівників
Цілком очевидно, що кращими співробітниками є В«зіркиВ», оскільки при високому інтелектуальному потенціалі вони мають високу працездатність. Вельми цінні працівники - В«робочі конячкиВ», які люблять і уміють працювати. З В«проблемними працівникамиВ» менеджеру доводиться багато працювати, щоб направити їх талант у потрібне русло, привчити до високопродуктивної праці. Що стосується працівників під умовною назвою В«мертва деревинаВ», то з ними менеджеру краще розлучитися. p align="justify"> У практичній психології завдяки роботам К. Леонгарда і А.Є. Личко сформувалися уявлення про найбільш яскравих характерах. Знання ці виявилися дуже корисними і цікавими для управлінської практики. Кожен з нижчеописаних характерів з різним ступенем вираженості зустрічається в середньому в 5 -6% випадків. Отже, не менше половини всіх працюючих мають яскраві характери. В окремих випадках зустрічаються поєднання типів характерів. Решту працівників можна віднести до В«середньогоВ» типу. Для менеджера знання характерів співробітників свого колективу є вкрай важливим, т ак як може допомогти йому в правильній розміщенні сил, запобіганні та вирішенні конфліктів тощо
5.1 Індивідуально-психологічні властивості особистості та їх облік в управлінні персоналом
До індивідуально-психологічних властивостей особистості відносяться темперамент, характер, спрямованість і здібності.
1. Темперамент - це поєднання індивідуальних психофізіологічних характеристик нервової системи людини, що визначають динамічну сторону поведінки. Темперамент - це сукупність властивостей, які характеризують динамічні особливості протікання психічних процесів і поведінки людини, їх силу, швидкість, виникнення, зміни та припинення.
До числа власне особистісних якостей людини темперамент можна віднести певною мірою умовно, оскільки він являє собою більшою мірою фізіолог...
