переконую вас, що у ваших інтересах дати мені отримати над вами верх В» В№ - дозвольте скоротити рівень зарплати на пару місяців, щоб фірма не стала банкрутом, а ви не втратили свої місця - підвищення перспективності.
) Вираз погроз або незворотних зобов'язань. Їх формули: В«Якщо ви зробите (або не зробите) те-то, я зроблю те-тоВ» і В«Я приступив до дій і доведу їх до кінця, а вам доведеться пристосовуватися до нихВ». Дані тактики найпоширеніші при вирішенні соціальних конфліктів, з тієї причини, що на відміну від інших утримують у собі чітку інформацію та про вимоги і тих діях, що будуть прийняті для здійснення. Тут немає безлічі варіантів, й не потрібно багато часу і сил - це найдешевший і простий вихід. На перший погляд. Це помилка сприйняття - висуваючи загрозу, ми відчуваємо себе сильними, думаємо, що противники вважають нас такими ж, і недооцінюємо силу опору. Адже на кожну дію найдеться протидія, і на нашу загрозу може послідувати загроза з іншого боку. (Щоправда, є й приклади вдалих застосувань: оголошення Ганді голодування як протесту проти політики Великобританії дало суттєві результати, але це приклад крайніх заходів в крайніх умовах, і не варто обирати таку тактику, якщо є можливість більш складних, але не настільки небезпечних рішень). p align="justify"> Простіше - не означає краще. Погоджуючись на стратегію суперництва, треба бути готовим нести ту відповідальність, яку вона накладає на своїх учасників. Застосування цих методів відповідає маніпулюванню, і якщо воно буде викрито, результат буде катастрофічним. Той же ефект буде, якщо думка боку, нав'язала його, виявиться помилковим. Використовуйте методику тільки, коли впевнені і в собі, та в інших. p align="justify"> Для іншої стратегії - вирішення проблеми - характерно розгляд питання вже не на рівні позицій, а на рівні інтересів. Головне завдання - пошук шляхів одночасного задоволення побажань сторін і знаходження інтегративних рішень:
) Збільшення розмірів ресурсів. Якщо ви не можете поділити місце біля вікна, мож ет, варто озирнутися: збільшений ресурс наявних місць допоможе вам взаємно насолодитися поїздкою.
) Неспецифічна компенсація. Називається так, тому що інтерес однієї зі сторін можна задовольнити наданням інших благ, що не відносяться до предмета спору. Наприклад, ви можете відсудити собі місце, запропонувавши натомість апельсин. Можна застосувати інший звичний для нас термін - В«відкупитисяВ» (гроші можуть виступити в якості компенсації). p align="justify">) Взаємні послуги. Цей метод полягає в тому, що кожна зі сторін погоджується поступитися в тому, що не дуже важливо для неї, але дуже важливо для іншої. Можливо це тоді, коли є кілька питань, що мають різне значення. Як, приміром, в умовах оплати понаднормової роботи: для службовця пріоритетним питанням є грошова надбавка, тоді як час буде вже на другому міс...
