ставлялися як машини, функцією яких є обслуговування їх творців, забезпечення їх адекватної віддачею на вкладений час і гроші. Тому головне, якщо не єдина мета подібних організацій, - створювати прибуток. При такому погляді на підприємство, його працівники розглядалися як замінні машини або частини машини. Отже, їх особисті цілі і особливості вважалися несуттєвими. Для людей були розроблені дуже прості повторювані завдання, як якби вони призначалися для машини.
Адекватність такого уявлення про підприємство як машині зберігається до тих пір, поки підтримуються наступні умови:
власник (приватна особа або держава) має необмежену владу над своїми працівниками і може її вживати: наймати і звільняти, іншими способами заохочувати або карати їх у тій мірі, в якій вважає за потрібне;
загроза економічних поневірянь, пов'язаних з безробіттям або репресіями, повинна бути для працівників серйозною і реальною;
кваліфікація працівників повинна бути в цілому низькою, щоб її можна було легко придбати;
рівень освіти і запитів у робітників має бути відносно низьким.
На початку століття такі умови переважали в США. Робочі чинили опір їм майже з самого початку. Зростання такого опору відбувався нарівні із зростанням заводів і фабрик.
З часом умови, що живили механічну концепцію підприємства, стали змінюватися. По-перше, можливості зростання окремих компаній в цілому стали?? Гранічіваться рамками самофінансування. Тому багато приватні фірми стали громадськими - акціонерними. Їх власність розсіялася серед величезного числа акціонерів, більшість з яких не вступало в прямий контакт з робітниками. З'явився менеджмент (наймані керуючі), що виконує побажання акціонерів.
друге, поява менеджменту, відокремленого від володіння, супроводжувалося зростанням соціального забезпечення та економіки, що зменшувало загрозу економічних поневірянь для людей праці.
третє, зростаюча механізація вимагала вищої кваліфікації робітників. Чим вище ставала кваліфікація, тим важче і дорожче ставала їх заміна.
четверте, підвищення рівня освіти і прийняття законів, що обмежують використання дитячої праці, підняли загальний рівень запитів найманих працівників. Вони вже не хотіли приймати умови життя на рівні машин.
Механічна концепція підприємства стала не відповідати новій ситуації у промисловості. Почала формуватися нова концепція.
Підприємство як організм
Відповідно до нової концепції промислове підприємство уявлялося як організм. Тобто, окремі цехи та підрозділи заводу, так само як в організмі печінка, серце, мозок, пов'язані між собою і виконують свої функції. При цьому підприємство наділялося власними життям і цілями. Стало вважатися, що головними цілями підприємства, як і будь-якого організму, є виживання і зростання. Прибуток підприємства багато в чому стала розглядатися так само, як кисень для живого організму: необхідність, але не мета життя. При цьому керуючі повинні були взяти на себе повну відповідальність за свої рішення.
Робітники, робочі місця і суспільство, в якому вони працювали, постійно змінювалися. До робітників і менеджерам пред'являлися виняткові вимоги. Стало очевидним, що ставлення робіт...
