p> - Активно шукати можливості для вдосконалення;
- Вільно ділитися знаннями та досвідом у групах і бригадах;
- Зосереджуватися на створенні цінностей для клієнтів;
- Ініціативними і творчими в досягненні цілей організації;
- Краще представляти свою організацію клієнтам і суспільству;
- Отримувати задоволення від своєї роботи;
- Пишатися тим, що є частиною своєї організації.
Застосування даного принципу дає такі переваги: ??працівники вільно вносять внесок у вдосконалення плану і його успішне виконання; працівники беруть участь у визначенні цілей; працівники залучені в оперативні рішення і вдосконалення процесу; працівники отримують більше задоволення від своєї роботи і активно прагнуть до професійного росту і розвитку заради переваг організації.
Принцип «підхід, заснований на процесах» дозволяє отримувати бажаний результат більш ефективно, так як управління ресурсами і всіма видами діяльності розглядається як процес. Застосування даного принципу дозволяє проводити наступні заходи:
- Визначення процесу для досягнення бажаного результату;
ідентифікація характеристик процесу і функцій організації; встановлення відповідальності за управління процесами;
- Ідентифікація входу і виходу процесу.
Застосування даного принципу дає великі переваги, прийняття цього підходу по всій організації призведе до більш передбачуваним результатами, до кращого використання ресурсів, зменшить час і знизить вартість; розуміння можливостей процесу дозволяє спрогнозувати на перспективу цілі і завдання; прийняття підходу, заснованого на процесах, знижує вартість всіх оперативних результатів, запобігає значну кількість помилок, зменшує час циклу.
Принцип «системного підходу до управління» полягає в ідентифікації, розумінні та управлінні системою взаємозалежних процесів для заданої мети, що дозволить підвищити ефективність організації.
Його застосування веде до наступних дій:
- Визначення системи шляхом ідентифікації або розвитку процесів, що впливають на задану мету;
- Структурування системи для досягнення мети більш ефективним шляхом;
- Розуміння взаємозалежності між процесами системи;
- Постійне вдосконалення системи через вимір і оцінку.
До основних переваг застосування даного принципу можна віднести: створення вичерпних і проблемних планів, які з'єднують функціональні та процесуальні вхідні дані; регулювання цілей і завдань індивідуальних процесів одночасно з ключовими цілями організації; забезпечення кращого розуміння ролі і відповідальності для досягнення спільних цілей при зниженні міжфункціональних бар'єрів і вдосконалення роботи колективу.
В. В. Окрепилов вважає, що застосування принципу «безперервного вдосконалення» веде до наступних дій:
- Проведення безперервного вдосконалення продукції, процесів і систем стає метою кожного працівника організації;
- Застосування основних концепцій вдосконалення, таких як зростаюче і проривна вдосконалення;
- Постійне підвищення ефективності процесів;
- Забезпечення кожному члену організації можливості навчання методам та інструментам безперервного вдосконалення (таким, як цикл «план - робота - перевірка - дія»);
- Визначення цілей та заходів для управління і контролю вдосконалення
- Визнання удосконалень.
До основних п...
