(виконавцю).
(в ред. Федерального закону від 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 1 в ред. Федерального закону від 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавець (Виконавець), який не надав покупцеві повної і достовірної інформації про товар (роботу, послугу), несе відповідальність, передбачену пунктами 1 - 4 статті 18 або пунктом 1 статті 29 цього Закону, за недоліки товару (Роботи, послуги), які виникли після його передачі споживачеві внаслідок відсутності у нього такої інформації.
(п. 2 введений Федеральним законом від 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При заподіянні шкоди життю, здоров'ю та майну споживача внаслідок ненадання йому повної і достовірної інформації про товар (роботу, послугу) споживач має право вимагати відшкодування такої шкоди в гаразд, передбаченому статтею 14 цього Закону, в тому числі повного відшкодування збитків, заподіяних природним об'єктах, які у власності (володінні) споживача.
(п. 3 введений Федеральним законом від 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При розгляді вимог споживача про відшкодування збитків, завданих недостовірною або недостатньо повною інформацією про товар (роботу, послугу), необхідно виходити з припущення про відсутність у споживача спеціальних знань про властивості та характеристики товару (роботи, послуги).
(в ред. Федерального закону від 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Стаття 13. Відповідальність виробника (виконавця, продавця, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) за порушення прав споживачів
(в ред. Федерального закону від 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. За порушення прав споживачів виробник (виконавець, продавець, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер) несе відповідальність, передбачену законом або договором.
(в ред. Федерального закону від 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. Якщо інше не встановлено законом, збитки, завдані споживачеві, підлягають відшкодуванню в повній сумі понад неустойки (пені), встановленої законом або договором.
(п. 2 в ред. Федерального закону від 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Сплата неустойки (пені) і відшкодування збитків не звільняють виробника (виконавця, продавця, уповноважену організацію або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) від виконання покладених на нього зобов'язань у натурі перед споживачем.
(в ред. Федерального закону від 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. Виробник (виконавець, продавець, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер) звільняється від відповідальності за невиконання зобов'язань або за неналежне виконання зобов'язань, якщо доведе, що невиконання зобов'язань або їх неналежне виконання сталося внаслідок непереборної сили, а також з інших підстав, передбаченим законом.
(в ред. Федеральних законів від 17.12.1999 N 212-ФЗ, від 21.12.2004 N 171-ФЗ)
5. Вимоги споживача про сплату неустойки (пені), передбаченої законом або договором, підлягають задоволенню виробником (виконавцем, продавцем, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) у добровільному порядку.
(в ред. Федеральних законів від 17.12.1999 N 212-ФЗ, від 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. При задоволенні судом вимог споживача, встановлених законом, суд стягує з виготовлювача (виконавця, продавця, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) за недотримання в добровільному порядку задоволення вимог споживача штраф у розмірі п'ятдесят відсотків від суми, присудженої судом на користь споживача.
(в ред. Федерального закону від 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Якщо з заявою на захист прав споживача виступають громадські об'єднання споживачів (їх асоціації, спілки) або органи місцевого самоврядування, п'ятдесят відсотків суми стягнутого штрафу перераховуються зазначеним об'єднанням (їх асоціаціям, спілкам) або органам.
Стаття 14. Майнова відповідальність за шкоду, завдану внаслідок недоліків товару (роботи, послуги)
1. Шкода, заподіяну життю, здоров'ю або майну споживача внаслідок конструктивних, виробничих, рецептурних або інших недоліків товару (Роботи, послуги), підлягає відшкодуванню в повному обсязі. p> 2. Право вимагати відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товару (роботи, послуги), визнається за кожним потерпілим незалежно від того, перебував він в договірних відносинах з продавцем (виконавцем) чи ні.
3. Шкода, заподіяну життю, здоров'ю або майну споживача, підлягає відшкодуванню, якщо шкода заподіяна протягом встановленого терміну служби чи терміну придатності товару (роботи).
Якщо на товар (Результат роботи) повинен бути встановлений відповідно до пунктів 2, 4 статті 5 цього Закону термін служби або термін придатності, але він не встановлений, або споживачеві не було надано повна і достовірна інформація про термін служби або термін придат...
