ове впровадження нових форм роботи. Інноваційному менеджеру належить спонукати і об'єднати велику кількість організацій і людей на оновлення створити необхідні і достатні економічні умови і стимули для досягнення мети інновації. Управління інноваціями поза меншою мірою є мистецтвом ніж наукою, і завжди несе відтінок індивідуальності менеджера [2, c. 201]. Інноваційний менеджмент являє собою поєднання різних функцій (таких як маркетинг, планування, організація, розробка, контроль). Основними завданнями інноваційного менеджменту є вивчення стану сфери туристської діяльності і вивчення самої специфіки інноваційного процесу.
Інновація - це об'єкт впроваджуваний у виробництво в результаті проведеного маркетингу і зробленого відкриття, якісно відмінний від попереднього аналога. Інноваційні зміни в туризмі створюють внутрішню енергію ефективного зростання. Ці зміни порушують збалансованість, але створюють основи подальшого розвитку, перехід системи в нову якість. Тому саме професійне введення інновацій в життя і є розвитком тієї або іншої галузі. Сучасні фахівці з розвитку суспільства стверджують, що жодна з проблем, з якою стикається в наші дні бізнес, не є більш важливою і складною, ніж проблема нововведень [6, c.124]. Інновації в туризмі, природно впливають на стан всієї галузі в цілому. Вони змінюють наступні основні характеристики галузі:
1) обсяг виробництва і продажів (у даному випадку нових туристських брендів);
2) поточні витрати фірми, що займається інноваціями;
3) розмір створеного та чинного майна;
4) чисельність фахівців зайнятих у проектуванні та впровадженні нового туристичного продукту на ринок;
5) тривалість освоєння і впровадження нововведень споживачам.
Туристська компанія з метою розширення ринку збуту її туристського продукту і послуг повинна правильно організувати маркетингову діяльність. Туристський маркетинг - це сфера діяльності туристських організацій з розробки нових, більш ефективних видів туристсько-екскурсійних послуг, а також з їх виробництва та збуту з метою отримання прибутку на основі підвищення якості турпродукту та обліку процесів на світовому туристичному ринку. У туристському бізнесі є умовний поділ на чотири сезони: сезон «пік» (в основному це літній період та календарні свята), «високий» сезон (сюди включаються «оксамитовий сезон» весняні тури), «низький» сезон (канікулярний час в зимовий та осінній період) і «мертвий» сезон (решта зимовий час). Так от, основне завдання туристського маркетингу - наблизити до споживача саме той новий продукт, який здатний бодай почасти підтримати «мертвий» сезон. Щоб грамотно провести маркетингове дослідження в області туризму слід йти за такою простою схемою: Бажання споживачів - дослідження ринку - отримання прибутку шляхом впровадження нових форм і задоволення бажань покупців [7, c. 98].
Після вивчення туристського ринку за допомогою маркетингового дослідження слід грамотно планувати поява і розробку нового продукту.
Для цього необхідні:
) генерація ідей-планомірний пошук нових рішень;
) професійна оцінка турпродукту за допомогою результатів маркетингу;
) економічний аналіз - прогноз обсягу продажів, витрат і прибутку, складання бізнес-пла...
