ну;
) розробка турпродукту - створення умовного макета нового продукту;
) проведення пробного маркетингу - оцінка нового продукту в справжньої реальної ринкової обстановці;
) комерційна реалізація: визначення того, де, кому, як правильно і результативно запропонувати інноваційний туристський продукт.
Що стосується складання бізнес-плану, то в даному випадку він називається інноваційним проектом і визначається трьома основними елементами:
) метою розробки та впровадження проекту;
) планом-календарем всіх планованих заходів;
) джерелами фінансових коштів.
Грунтуючись на цих трьох елементах, а також враховуючи економічне обгрунтування інновацій, приймають рішення про доцільність їх здійснення. Після правильно проведеного маркетингу, розробки проекту та впровадження його в життя, тобто доведення до споживача, слід оцінити соціальну ефективність інновацій (наскільки вони відповідають потребам суспільства). Соціальну ефективність інновацій в туризмі можна розглядати у двох вимірах. У масштабах суспільної значимості очікувані соціально-економічні результати оцінюються як зростання національного багатства за рахунок підвищення рівня виробленого товару. Інновації сприяють інтенсивному росту запасів і резервів, які визначають стійкість галузі, безперервність роботи, навіть у «низький» і «мертвий» туристські сезони, і зайнятість населення. Накопичення подібних резервів виразно розширює можливості розвитку об'єктів соціально-культурного призначення, допомагає зберегти унікальні історичні та природні пам'ятки нашої країни. Крім того, зайнятість населення в процесі виробництва та впровадження продукту покращує життєвий рівень. Інновації допомагають населенню задовольняти безперервно зростаючі потреби в нових продуктах і з користю проводити вільний час [22, c.209].
У масштабах конкретної туристської фірми або культурно-сервісній організації реалізується єдність його технічних, інтелектуальних та комерційних можливостей. При нововведеннях змінюються характер та умови праці. Отримані в результаті реалізації нового туристського продукту зміни визначають соціальну ціну нововведень. Інноваційна сфера (в даному випадку туристська) в ідеальному варіанті повинна мати спеціальну інноваційну інфраструктуру (національні парки, культурно-розважальні та дозвільні центри, сучасні готелі, готелі, заміські клуби, дороги, транспорт і т. д.) [13, c. 288]. Велике місце на сучасному ринку турпродуктів має програмне обслуговування - комплексне уявлення певного набору послуг клієнту, підпорядковане одній меті (знайомство з новими місцями або певними пам'ятниками старовини або природи, навчання, самовираження, просто задоволення цікавості) за допомогою добре організованого подорожі. У зв'язку з усе зростаючою конкуренцією на ринку більшість туристських фірм пропонують клієнтам саме комплексне обслуговування, тобто певний набір запланованих послуг. У ці послуги входять:
) гідне проживання;
) добре організовані дозвілля і розваги;
) різноманітне харчування;
) спорт у формі конкретної програми;
) відмінні за формою і змістом екскурсії;
) доступний і зручний транспорт.
