мічними витратами, тобто забезпечити прийнятні виробничо-технологічні показники якості, які безпосередньо характеризують витрати виробництва в собівартості продукції. Як правило, стан якості виробництва визначається різними методами контролю.
Контроль та оцінка якості (у тому числі випробуванням) - оцінка відповідності якості продукції, технологічних процесів і обладнання вимогам технічної документації.
Контроль якості починається з вхідного контролю. Вхідний контроль матеріалів передбачає отримання і зберігання матеріалів, якість яких відповідає вимогам нормативних документів. Постачальник несе повну відповідальність за якість продукції, що поставляється.
Аналіз спеціальних процесів передбачає проведення перевірок та випробувань з метою виявлення причин виробництва продукції низької якості, визначення можливості поліпшення показників якості, забезпечення підвищення якості і проведення всебічних коригувальних заходів на постійній основі.
Відповідальність за якість виготовлення продукції несуть технологічний відділ і виробничі цехи.
Період виробництва може обчислюватися роками. Найбільша проблема в цей час - не втратити мотивацію персоналу до праці і не знизити вимоги до якості роботи.
Найбільш ефективним фактором стабілізації якості виготовлення продукції є впровадження системи менеджменту якості цієї продукції. Збереження якості технологічних процесів становить головне завдання персоналу [24. С. 54].
Особлива увага повинна бути приділена дотриманню технологічної дисципліни персоналом, так як порушення технологічних регламентів процесів можуть позначитися на величині витрат не менше, аніж дефекти продукції.
. Етап ЖЦП - звернення та реалізація.
Основний напрямок управління якістю продукції-збереження встановленого рівня якості.
Основний напрямок управління якістю продукції - збереження встановленого рівня якості.
Функціональне забезпечення якості:
упаковка і зберігання - забезпечення надійної упаковки і належних умов зберігання;
реалізація і розподіл - здійснення вантажно-відвантажувальних робіт і транспортування продукції відповідно до встановлених вимог.
Збереження якості забезпечується проведенням заходів, що дозволяють постійно відстежувати заданий рівень якості продукції і процесів, відповідний встановленим або зміненим вимогам. Крім того, з метою забезпечення збереження якості необхідно керуватися правилами і умовами зберігання продукції. На нову продукцію необхідно розробити спеціальну документацію (інструкції, правила, нормативи) щодо забезпечення її збереження [21. С. 67].
. Етап ЖЦП - експлуатація і споживання.
Основний напрямок управління якістю продукції - підтримку необхідного рівня якості, а також його підвищення.
Функціональне забезпечення якості:
монтаж та експлуатація - здійснення пусконалагоджувальних та монтажних робіт, дотримання інструкції з експлуатації;
технічне обслуговування - забезпечення технічної допомоги в обслуговуванні, виконання гарантійних зобов'язань;
послепродажная діяльність.
...
