ідентифіковані всі види продукції, розроблені, задокументовані та впроваджені процедури, що запобігають відвантаження продукції з погіршеними характеристиками.
Процедури монтажу повинні охоплювати задокументовані застереження, що сприяють правильному виконанню монтажних робіт. Вони містять положення, що виключають неправильний монтаж або дії факторів, що негативно впливають на якість продукції.
Процедури обслуговування повинні включати контроль за контрольно-вимірювальною апаратурою та випробувальним обладнанням, використовуваним на місці установки та експлуатації реалізованої продукції; розробку документації по складанню й монтажу, пусконалагоджувальних робіт, експлуатації, ведення каталогів запасних частин та обслуговування техніки в реальних умовах; систему раннього виявлення випадків відмови або недоліків продукції, що забезпечує оперативне проведення коригувальних впливів.
Таким чином, забезпечення якості продукції - це сукупність планованих і систематично проведених заходів, що створюють необхідні умови для виконання кожного етапу «петлі якості», від визначення потреб до оцінки їх задоволення.
2. Оцінка якості продукції на СП ЗАТ «МАЗ-МАН»
.1 Динаміка показників якості
Техніко-економічні показники роботи СП ЗАТ «МАЗ-МАН» за 2010-2011 р.р. представлені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1. Техніко-економічні показники роботи СП ЗАТ «МАЗ-МАН» за 2010-2011 р.р.
ПоказателіЕд. ізм.20052006% до попер. періодуОб'ем товарної продукції в діючих ценахТис. р.36490208523038-Обсяг товарної продукції в порівнянних ценахТис. р.36490205833702159, 87Себестоімость товарного випуску в діючих ценахТис. р.23175426313673-Собівартість товарного випуску в порівнянних ценахТис. р.23175424321474186, 47Прібиль від реалізацііТис. р.1331477, 52209365,4165,93 Рентабельність продукції% 57,4534,9960,91 Рентабельність продажів% 36,4926,7773,36 Середньооблікова чісленностьЧел.110111100, 91Фонд оплати праці у порівнянних ценахТис.р.21497, 324440,5113,69 Вартість ОПФТис. р.862683612356129143, 23 Примітка. Джерело: власна розробка.
Проведемо порівняльний аналіз якості продукції ЗАТ «МАЗ-МАН» з аналогічною продукцією РУП «МАЗ».
Як відомо, технічний рівень будь-якої продукції залежить від сукупності показників технічної досконалості. Визначають його шляхом зіставлення значення показника оцінюваного зразка з базовим.
Для оцінки технічного рівня і якості продукції ЗАТ «МАЗ-МАН» будемо використовувати диференційований метод або метод відносних показників, заснований на порівнянні одиничних показників якості базового і виробів. В якості базового зразка приймемо вантажний автомобіль МАЗ - 54328. Розрахунки будемо вести за формулою 1:
, (1, ...,), (1)
де - відносний показник якості
- значення-ого показника оцінюється вироби
- значення-ого показника базового вироби
- кількість показників
Для порівняння будемо використовувати такі основні одиничні показники технічного рівня і якості продукції (таблиця 2.2):
призначення (потужність двигуна, швидкість, продуктивність, вантажопідйомність, витрачання палива і т. д.);
ергономічні (розташування...
