ьною дружністю системи до її користувачеві.
До основних загроз IT-фахівці відносять можливість несанкціонованого доступу до даних за допомогою вірусних програм і збиток при фізичному втраті пристрою, а найдосконалішою вважають захист доступу до банківського додатком по PIN-калькулятору.
Антивірусні програми на свої смартфони ставлять поки лише поодинокі ентузіасти. Адже число і поширеність вірусів для мобільних платформ поки набагато менше, ніж для настільних комп'ютерів. Крім того, самі мобільні операційні системи спочатку непогано захищені. Біда в тому, що, зламуючи ці системи з метою установки неліцензійних програм, користувачі часто самі роблять менш ефективною їх захист.
При дотриманні найпростіших правил, які банки повідомляють на своїх сайтах, небезпека використання мобільного банкінгу мінімальна. Зазвичай банківські фахівці рекомендують використовувати телефон з невзломанной операційною системою, установку антивірусної програми, дотримання обережності при установці на телефон програм з сумнівних джерел, акуратне зберігання паролів в недоступних для сторонніх людей місцях.
Особливу увагу потрібно дотримуватися при серфінгу з мобільного пристрою в інтернеті, в тому числі неприпустимий перехід по посиланнях, які прийшли в електронних листах і SMS-повідомленнях від незнайомих відправників.
Не варто давати пограти телефоном з встановленим банківським додатком дітям. Не потрібно віддавати телефон в ремонт, не стерши банківський додаток або не заблоковані роботу з ним через call-центр банку.
Зрозуміло, що підключати до системи мобільного банкінгу всі ваші банківські рахунки, особливо з великими постійними залишками коштів на них, без крайньої необхідності не варто. Для найчастіших платежів логічніше виділити окремі рахунки, залишки на яких не були б зайве великі.
Потенціал розвитку мобільного банкінгу в Росії величезний. Цьому сприяє все більше охоплення регіонів високошвидкісним мобільним доступом в інтернет, та й мобільний телефон став для всіх пристроєм, без якого вже неможливо вести сучасний спосіб життя.
Звичайно, дисплеї більшості телефонів все одно занадто малі для комфортної та тривалої роботи з додатками. У цьому сенсі набагато комфортніше виглядають додатки мобільного банкінгу, розроблені для планшетних комп'ютерів.
Цікаві проекти можуть з'явитися також у разі співпраці банків з операторами мобільного зв'язку. У мобільних операторів є свій козир - десятки мільйонів абонентів з невеликими залишками коштів на рахунках. Причому у багатьох абонентів немає ні рахунків у банку, ні банківських карт, ні навіть - домашнього комп'ютера з інтернетом.
Варто очікувати вдосконалення та спрощення інтерфейсу систем з надання дистанційних банківських послуг, так як ними буде користуватися все більше технічно погано підготовлених клієнтів. Можливо, з часом будуть прийняті поправки в російське законодавство, що полегшують банкам надання дистанційних послуг.
Вже розроблені програми, здатні за допомогою камери телефону сканувати прислане вам повідомлення на сплату податку і автоматично підготувати платіж по потрібним реквізитами, після чого залишиться їх тільки перевірити і ввести суму платежу. Розробляються і програми для здійснення платежів по шаблонах з керуванням голосом господаря телефону.
Сучасний телефон, завжди знаходиться під рукою у користувача, дозволяє отримувати доступ до своїх банківських рахунків в будь-якому місці і в будь-який час. Такою оперативністю навряд чи може похвалитися будь-яка інша форма ДБО. Не випадково проведені в Британії дослідження показали, що користувачі мобільного банкінгу перевіряють залишки на своїх банківських рахунках втричі частіше, ніж користувачі інтернет-банкінгу.
І хоча багато експертів сьогодні заявляють про те, що мобільний банкінг - лише доповнення до інтернет-банкінгу і не буде з ним конкурувати, дехто вважає, що з кожним роком мобільний телефон в большинстве випадків побутового використання буде тіснити не тільки домашні комп'ютери, але і ноутбуки. Це в найближчі 5-7 років може сильно змінити розстановку сил на ринку банківських додатків.
За своїм функціоналом кращі системи інтернет-банкінгу вже зараз задовольняють середнього користувача. Досі основною обсяг платежів через системи дистанційного банківського обслуговування для фізичних осіб пов'язаний, в першу чергу, з оплатою стільникового зв'язку, платежами ЖКГ та погашенням кредитів. Також затребувані інформаційні послуги: контроль стану рахунків, аналіз витрат. Більш просунутими сервісами користується далеко не кожен активний користувач.
Великі банки зі своїми командами розробників далеко переверш...
