джменту якості та її сертифікації. p align="justify"> Порядок проведення сертифікації складається з декількох етапів.
На першому етапі після прийняття рішення керівництвом підприємства про необхідність проведення сертифікації та отримання сертифікату на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001, подається попередня заявка до органу з сертифікації і заповнюється анкета-запитальник.
На другому етапі до органу з сертифікації надається заповнена анкета разом з Керівництвом з якості.
На третьому етапі здійснюється попередня перевірка готовності підприємства до проведення сертифікації.
На четвертому етапі органом з сертифікації проводиться інформаційне нараду на підприємстві.
На п'ятому етапі розробляється програма робіт з сертифікації.
На шостому етапі групою експертів проводиться безпосередньо сертифікація. Після її проведення в разі позитивного результату видається сертифікат на відповідність міжнародному стандарту ISO 9001:2000 (на Україні ДСТУ ISO 9001:2001). p align="justify"> На сьомому етапі аудиторами сертифікаційного органу проводяться подальші інспекційні (наглядові) перевірки для підтвердження виданого сертифіката.
На початок 2002 р. в світі було зареєстровано понад півмільйона сертифікованих СМЯ [1]. Процес сертифікації торкнувся 161 країну світу. У порівнянні з попереднім роком, зростання склало 25%. Серед 51 європейської держави лідерами стали Великобританія (понад 66 тис. сертифікатів), Італія (більше 48 тис.), Німеччина (більше 41 тис.). Серед колишніх соціалістичних країн, а нині - кандидатів на членство в Європейському союзі (ЄС), Румунія має більше 6 тис., Чеська республіка - понад 5 тис., Польща - понад 2 тис., Словенія - більше 1 тисячі сертифікованих систем якості . Україна в цьому списку займає 29 місце (більше 300 сертифікатів). p align="justify"> На початок 2005 р. було видано близько 750 тис. сертифікатів на відповідність стандартам ISO 9001:2000.
Особливо широко сертифікуються системи менеджменту якості у металургійній та машинобудівній галузях. Так, наприклад, за даними тільки ТUV CERT (Німеччина) загальна кількість виданих сертифікатів (станом на 1 серпня 2003 р.) по галузях склало 32721, в тому числі: виробництво та обробка металопродукції - 7098; машинобудування - 4354; виробництво офісних та обробної інформацію техніки, пристроїв; електроніка, точна механіка, оптика - 4187; виробництво виробів з гуми та пластмаси - 2963; надання послуг для підприємств - 2025; торгівля, обслуговування і ремонт транспортних засобів і споживчих товарів - 1726 (табл. 8.1). br/>
Таблиця 8.1. Загальне число виданих ТЮФ СЕРТ сертифікатів станом на 1 серпня 2003 р. (з вересня 1990 р.). p align="justify"> Роздільно по галузях і сферах діяльності
№ п/пОтрасль або сфера деятельностіКол-в...
