замовників;
мотивацію персоналу;
попередження претензій, пов'язаних з відповідальністю за продукцію, за допомогою документованої організаційної структури, процесів і власних записів з якості;
підвищення гнучкості перебудови процесів при змінюються вимогах і очікуваннях замовника;
створення інформаційної бази для рентабельного інтегрованого менеджменту якості.
З метою взаємного визнання сертифікатів різних країн в Європі і в світі проводиться велика робота. Вона полягає в гармонізації підходів до процесу сертифікації систем якості. Це необхідно для забезпечення визнання результатів оцінки та сертифікації незалежно від того, в якій країні і в якій фірмі була виконана сертифікація. p align="justify"> Для наближення до В«єдиного сертифікатомВ» в 1990 р. була створена перша в світі система взаємного визнання сертифікатів на систему якості - Європейська мережа оцінювання та сертифікації систем якості (EQNet). Її членами стали визнані незалежні органи з сертифікації, що діють в промисловості та сфері послуг і відповідні вимогам європейського стандарту EN 45012 В«Загальні вимоги до органів з сертифікації, що здійснюють сертифікацію систем якостіВ». До складу EQNet увійшли понад 20 країн. p align="justify"> Другий організацією, створеною для досягнення взаємного визнання сертифікатів системи якості, стала Незалежна міжнародна організація з сертифікації (IIO C).
Третьої організацією щодо забезпечення всесвітнього визнання оцінок систем якості є QSAR, заснована в 1993 р. Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO) і Міжнародної електротехнічної комісією (IEC).
.2 Міжнародне визнання сертифікатів
Популярність розповсюдження сертифікації пояснюється, перш за все, наданням конкурентних переваг, основні з яких наступні:
Можливість успішної участі в міжнародних тендерах на постачання продукції або надання послуг. Без сертифікату на систему якості неможливо продати свої товари на експорт за світовими цінами. p align="justify"> Міжнародний стандарт ISO 9000 охоплює всі види та моделі продукції підприємства і коштує дешевше, ніж сертифікація окремих видів продукції.
Завдяки сертифікації підвищується рентабельність підприємства за рахунок зростання конкурентоспроможності та можливості підвищення ціни на продукцію гарантованої якості.
Використання систем управління якістю дозволяє зменшити витрати на виготовлення конкурентоспроможних виробів та оптимізувати витрати.
Наявність сертифікату - одна з вимог директив Європейського співтовариства.
Сертифікація по ISO 9000 визнається в більш ніж в 130 країнах світу, в тому числі з 1997 р. в Україні, і є реальною гарантією якості, що підтверджена заводом-виробником, сертифікаційно...
