нській області, Ощадбанк РФ, Адміністрація Челябінської області, ВАТ Класика raquo ;, Челябінська Державна телерадіокомпанія, а також багато інших комерційні та державні підприємства.
У результаті появи нових фірм, посилення конкуренції ці фірми стали втрачати ринкові частки. Основні причини цього можна назвати наступні:
) завищений рівень цін;
) погана якість збірки;
) тривалі терміни і затяжний характер гарантійного обслуговування;
) неякісний сервіс;
) мала гнучкість управлінської структури;
) неефективна організація роботи персоналу;
) відсутність зацікавленості управлінців в маркетингу.
Ці причини привели до виникнення великої кількості конкурентів, які або частково, або повністю використовують виявлені недоліки конкурентів у своїх цілях.
Організаційна структура управління. Розподіл управління підприємством на відділи викликано загальноприйнятою практикою відповідно до різною сферою діяльності різних відділів.
У загальній складності на підприємстві працює 25 чоловік.
Для більш повного опису даного ділення перерахуємо основні функції кожного відділу.
Засновники вирішують питання довгострокової стратегії розвитку підприємства, напрям використання прибутку, стверджують генерального директора, здійснюють контроль за діяльністю генерального (виконавчого) директора, координують його дії, а також приймають рішення з життєво важливих питань діяльності Товариства, координують найбільш значні угоди і стежать за грошовими коштами.
Організаційна структура ТОВ «ТехЕкономСервіс» представлена ??на малюнку 6.
Генеральний директор контролює роботу всіх відділів, підписує накази, укладає основні договори, звітує перед засновниками, розробляє і впроваджує (за згодою загальних зборів засновників) короткострокову стратегію розвитку Товариства, консультує управлінський персонал, реалізує стратегію розвитку підприємства, а також подає звіт про свою роботу засновникам.
Малюнок 6 - Організаційна структура управління ТОВ «ТехЕкономСервіс»
Економічний відділ веде фінансовий і управлінський облік діяльності Товариства, представляє інтереси Товариства в податкових органах, займається регулюванням фінансів підприємства. У штаті Економічного відділу складаються головний бухгалтер та економіст.
Головний бухгалтер підзвітний директору економічного відділу, безпосередньо стежить за приходом і витрачанням грошових коштів, являє Суспільство в податкових органах, організовує роботу аудиторів.
Маркетолог визначає потреби ринку і розробляє найбільш оптимальний варіант роботи Товариства, займається розробкою ефективної реклами, проводить маркетингові дослідження, аналізує діяльність конкурентів Менеджер з реклами розробляє макети рекламних роликів, листівок, реклами за місцем продажів, взаємодіє з рекламними агентствами, виробниками рекламних носіїв, формує імідж ТОВ «ТехЕкономСервіс» і т.п.
Відділ виробництва виконує складання та ремонт обладнання. Коли відділ послуг не встигає виконувати настройку проданого обладнання, цю роботу на себе приймає виробничий відділ.
Відділ інформаційних послуг реалізує завдання і цілі підприємства в даній сфері діяльності.
Відділ послуг виконує замовлення по налаштуванню техніки, приймають спеціальні індивідуальні замовлення.
Відділ продажу займається продажем техніки і пошуком клієнтів для інших видів діяльності Товариства.
Дана організаційна структура не є досконалою, тому для діяльності даного підприємства потрібна більш детальна і більше розгалужена структура, тому вид діяльності досить широкий, а при справжній структурі управління делегування повноважень ще не опрацьовано.
Оцінка економічного стану виконана на підставі даних бухгалтерської звітності за 2009 - 2011 роки. (Додатки Б і В).
Для об'єктивної оцінки фінансового стану необхідно перейти до певних ціннісним співвідношенням основних чинників - фінансових показників або коефіцієнтів.
Фінансові коефіцієнти (Додаток Г) характеризують пропорції між різними статтями звітності. Достоїнствами фінансових коефіцієнтів є простота розрахунків та елімінування впливу інфляції.
Всі розрахунки фінансових показників зведені в таблицю і представлені у додатку Д, для наочності аналізу представлені необхідні діаграми зміни фінансових показників.
На малюнку 7 показана динаміка показників, що характеризую...
