fy"> Найбільше туристів до Росії в 2012 році приїхало з Німеччини: 375,3 тисячі чоловік і плюс 8% в порівнянні з попереднім роком. На другому місці Китай, який відправив у нашу країну більш 343 тисяч туристів. Торік проводився Рік російського туризму в Китаї, результатом чого став приріст туристських прибуттів на 47%. США дали Росії ще майже 180 000 туристів, що на 6% більше, ніж роком раніше. На стільки ж виріс турпотік з Великобританії: майже 136 000 туристів з цієї країни відвідали Росію в 2012 році [34].
Разом з тим, значення сектора послуг для економіки Росії зростає (частка у ВВП цього сектора - понад 60%), однак частка експорту послуг у сукупному вивезенні країни залишається практично незмінною - 10-11%, що значно нижче середньосвітового рівня в 19%.
У найближчі роки зростання поставок послуг може стати важливим напрямком диверсифікації російського експорту і зниження частки його сировинної складової. Однак для цього потрібно адекватна державна підтримка, яка сьогодні носить точковий характер і спрямована, головним чином, на галузі промисловості.
Російським експортерам послуг для реалізації наявного потенціалу розвитку необхідно розширювати коло послуг, що поставляються з орієнтацією на їх нові і наукомісткі види, підвищувати конкурентоспроможність традиційних послуг, у тому числі транспортних і туристичних, і більш активно впроваджуватися на перспективні ринки послуг , зокрема, створюючи там дочірні компанії та філії.
На найближчі роки динаміку російського експорту, як і колись, буде визначати кон'юнктура світових цін на сировинні товари. Так, згідно з прогнозом Мінекономрозвитку, в 2013 р очікується зниження вартісних обсягів експорту до 526 млрд дол. (При несприятливому сценарії - до 505 млрд дол.). При цьому для Росії характерно погіршення показників диверсифікації експорту за рахунок постійного збільшення питомої ваги енергоносіїв і сировини. Частка вивозу за статтею машини, устаткування і транспортні засоби в загальному товарному експорті скоротилася з 8,5% в 2000 р до 4,9% в 2012 р, причому більше половини припадає на продукцію оборонно-промислового комплексу [23].
Значимість експорту послуг особливо велика у зв'язку з низькими темпами зростання світової торгівлі, з одного боку, і відсутністю потенціалу зростання експортних поставок таких традиційних російських експортних товарів як нафта, нафтопродуктів і металургійна продукція, з іншого.
послуга міжнародний торгівля ринок
2.3 Основні міжнародні компанії, які надають послуги
Серед відомих міжнародних компаній, що надають транспортні послуги, необхідно виділити німецьку компанію DHL. Вона була заснована в Сан-Франциско (США) близько 40 років тому трьома підприємцями - Адріаном Делсі, Лари Хіллбломом і Робертом Лінном. Компанія DHL завжди відрізнялася високими темпами розвитку. Зараз DHL - це світовий лідер в сфері експрес-доставки і логістики.
Мережа DHL охоплює понад 220 країн світу. У компанії працюють 300 000 високопрофесійних співробітників, завдяки яким DHL надає швидкий і надійний сервіс, що враховує всі потреби своїх клієнтів. Компанія має багатий досвід роботи в області експрес-доставки, повітряних, наземних, морських перевезень, а також логістичних рішень.
Незважаючи на те, що штат компанії з моменту її заснування до теперішнього часу виріс з трьох до трьохсот тисяч співробітників, DHL і раніше відрізняють високий рівень професіоналізму і відданості своїй справі. Успіх компанії DHL базується на наданні традиційно високого рівня сервісу своїм клієнтам. Відмінними рисами бренду DHL є відданість співробітників компанії своїй справі, виведення на ринок нових продуктів і послуг, а також глибоке розуміння місцевих ринків. Однак заставу свого успіху компанія бачить у своїх співробітниках. Бренд DHL належить корпорації Deutsche Post DHL. У 2009 році оборот корпорації склав більше 46 млрд. Євро [39].
До найбільш відомої компанії у сфері надання послуг зв'язку в світі можна віднести Vodafone. Компанія Vodafone - найбільший у світі оператор мобільного зв'язку була заснована в 1984-му році як дочірнє підприємство фірми Racal Electronics Plc - третьою за величиною фірми у Великобританії, що займається електронікою, здобувши незалежність тільки в 1991. З тих пір компанія носить імяVodafone Group Plc. Сама назва походить від словосполучення Voice Data Fone (правильне написання phone ), таке ім'я відображає процес передачі голосу та іншої інформації за допомогою стільникових мереж, що є основним завданням компанії.
За два десятиліття свого існування Vodafone з найбільшої компанії Великобританії перетворюється на світового мультинаціонального гіганта, виходячи на ринки країн Європи, Амери...
