даного ринку і просування своїх послуг;
більш чітко поставити цілі та спрогнозувати можливості успішного ведення маркетингової програми.
Для успішної реалізації своїх послуг дитячого садка необхідно диференціювати клієнтів, щоб виявити тих з них, які могли б стати потенційними споживачами послуг даного дитячого саду.
Критеріями сегментації ринку для приватних осіб є:
соціальна приналежність - робітники, службовці, пенсіонери, бізнесмени;
рівень доходу - середній, низький, високий.
Головним чином, послугами дитячого садка будуть користуватися працюючі, з високим доходом (можливо і зі середньому доходом), так само бізнесмени з високим достатком сім'ї. Найбільш привлекательни в цьому проекті гнучкий графік роботи та індивідуальний підхід до дитини. Працюючі, що мають достатній заробіток і піклується про сьогодення своєї дитини, в умовах відсутності вільних місць у державних дитсадівських установах, обов'язково скористається послугами приватного дитячого садка.
Ринок мікрорайону Крюково, на сьогоднішній день, представлений офіційно зареєстрованими 30 дошкільними установами, з яких тільки 22 має ліцензію на відповідний вид діяльності (МДОУ). Ліцензія, говорить про те, що санітарні, пожежний, методичні та кваліфікаційні вимоги до викладацького складу дотримані повністю, що на сьогоднішній день виконати навіть для муніципального дитячого садка стає досить серйозною проблемою. До приватних же дитячим садам підходять контролюючі органи більш строго, так як ситуація з оснащенням і кваліфікацією персоналу часто буває гнітюча. Розташовані в квартирах дитячі центри порушують практично основні вимоги пожнадзора і СЕС.
Поява розвиваючих центрів по всьому місту останнім часом і їх успішне існування є показником затребуваності послуг з дошкільної освіти.
Чисельність населення мікрорайону Крюково становить 75000 осіб, з них 2400 дітей дошкільного віку. 10 дитячих садків мікрорайону Крюково не здатні на сьогодні надати батькам необхідну кількість місць.
Державна політика, спрямована на підтримку молодих батьків, тому що на сьогоднішній день забезпечити всім батькам дитячий садок просто фізично не може бути наданий.
У таблиці 1 розрахунок для спеціалізованих дитячих садів при духовних установах не приведений, оскільки контингент, який відвідує дані установи, є специфічним і конкуренцію проекту не складає, те ж саме можна сказати про садах розташованих у віддалених районах, де контингент і цінова політика для нас показовими не є.
Таблиця 1
Порівняльна таблиця по приватним дитячим садкам мікрорайону Крюково
Назва організацііЛіцензіяСтоімость средняяКол-ть дітей/группОсобенностьАнглійскій дитячий сад2600020/2обученіе при створенні мовної средиВасілек2500012/2вальдорфская педагогікаЮбілейний + 270009/1центр додаткової освіти детейСветлячок + 2450016/2частние ясліСреднее по дитячим садам2562514
До позитивних сторін даних організацій можна віднести:
заявляється рівень кваліфікації педагогів;
наявність методичної та інвентарної складової у ліцензованих установ;
позитивне ставлення батьків до відвідування даних дитячих садків (довгостроковий імідж);
гнучка цінова політика, деякі надають до 15% знижки на послугу довгострокового перебування в дитячому садку.
З метою охарактеризувати основних користувачів пропонованих послуг, а також виявити найбільш поширені проблеми дитячих садків було проведено маркетингове дослідження. Оскільки разом охопити всі дитячі садки міста неможливо, був обраний найбільш відповідний район для проведення дослідження. І було виявлено, що такого приватного дитячого садка в цьому районі ще немає і те, що там знаходяться тільки муніципальні дитячі садки, де доводиться чекати чергу, щоб віддати дитину на виховання.
Таким чином, був зроблений висновок, щоб батьки не чекали поки прийде їхня черга і не возили своїх дітей в інший район, ми надаємо їм свої послуги.
Ми провели дослідження, за якими побачили що понад 70% населення даного району це молоді сім'ї. З цього відсотка у 30% вже є діти у віці до 3 років і 10% очікують поповнення в родині.
На підставі цих показників можна зробити висновок, що обраний нами район сприятливий для розвитку і відкриття в ньому приватного дитячого садка.
Також, для здійснення освітньої діяльності необхідно отримати відповідну ліцензію в Комітет освіти або в місцевих органах самоврядування, що мають такі повноваження.
Розглянемо по...
