родукцію, що вимагає ідентичних ресурсів і технологій і має загальних конкурентів. Кількість стратегічних господарських центрів у фірмі, як правило, значно менше кількості виробничих підрозділів. При створенні стратегічних господарських центрів велике значення має правильний вибір галузі діяльності. Стратегічні господарські центри відповідають за своєчасну розробку конкурентоспроможної продукції та її збут, формування виробничої програми випуску продукції за номенклатурою. Стратегічне планування дозволяє керівництву корпорації встановити обгрунтовані пріоритети розподілу, як правило, завжди обмежених ресурсів. Стратегічне планування створює базу для прийняття ефективних управлінських рішень.
Японська система управління має у своїй основі традиційні форми управління виробництвом, які в свою чергу грунтуються на релігійних, морально моральних та етнічних установках. Однак систему японського управління слід розглядати як синтез імпортованих ідей національних, культурних традицій.
Японський менеджмент, заснований на колективізм, використав усі морально-психологічні важелі впливу на особистість. Насамперед, це почуття обов'язку перед колективом, що в японському менталітеті майже тотожно почуттю сорому. Враховуючи те, що податкова система працює на усереднення доходів і матеріального стану населення, в суспільстві розшарування по добробуту мінімально, і це дає можливість використовувати почуття колективізму максимально ефективно.
Чим відрізняється японський метод керування від методів, використовуваних в більшості країн Європи та Америки? Насамперед, своєю спрямованістю: основним предметом управління в Японії є трудові ресурси. Мета, яку ставить перед собою японський керуючий - підвищити ефективність роботи підприємства в основному за рахунок підвищення продуктивності праці працівників. Тим часом у європейському та американському менеджменті основною метою є максимізація прибутку, тобто отримання найбільшої вигоди з найменшими зусиллями.
На думку японського фахівця з менеджменту Хідекі Йосихара, є шість характерних ознак японського управління.
. Гарантія зайнятості і створення обстановки довіри. Такі гарантії ведуть до стабільності трудових ресурсів і зменшують плинність кадрів.
. Гласність і цінності корпорації. Коли всі рівні управління і робітники починають користуватися загальною базою інформації про політику і діяльність фірми, розвивається атмосфера участі і загальної відповідальності, що покращує взаємодію і підвищує продуктивність.
. Управління, заснований на інформації. Збору даних, і їх систематичного використанню підвищення економічну ефективність виробництва та якісних характеристик продукції надається особливе значення.
. Управління, орієнтоване на якість. Президенти фірм і керуючі компаній на японських підприємствах найчастіше говорять про необхідність контролю якості.
. Постійна присутність керівництва на виробництві. Щоб швидко впорається з утрудненнями й у сприяння рішенню проблем, по мірі їх виникнення японці найчастіше розміщають керуючий персонал прямо у виробничих приміщеннях.
. Підтримка чистоти і порядку. Одним з істотних чинників високої якості японських товарів є чистота і порядок на виробництві.
Іншою важливою особливістю японського менеджменту є концепція безперервного навчання. Японці впевнені, що безперервне навчання призводить до постійного вдосконалення майстерності. Кожна людина шляхом безперервного навчання поліпшити виконання своєї роботи. Це призводить до саморозвитку, а досягнуті результати приносять моральне задоволення. З іншого боку, метою навчання є підготовка до більш відповідальної роботи і просування по службі. Але, на відміну від західного підходу до управління, японці надають особливе значення боргу у вдосконаленні майстерності без очікування будь-якої матеріальної вигоди. Японці переконані, що поліпшення майстерності саме по собі може приносити людині величезне задоволення.
Однією з відмінних рис японського управління управління трудовими ресурсами. Японські корпорації управляють своїми службовцями таким чином, щоб останні працювали максимально ефективно. Для досягнення цієї мети японські корпорації використовують американську техніку управління кадрами, зокрема ефективні системи заробітної плати, аналізу організації праці та робочих місць, атестації службовців та інші. Але існує й велика різниця між американським і японським управлінням. Японські корпорації більше використовують відданість своїх службовців компаніям. Отожествление службовців з корпорацією створює міцну мораль і до високої ефективності. Японська система управління прагне посилювати це отожествление, доводячи його до жертовності інтересам фірми.
