илася, якщо не була зовсім негативною. Дані негативні обставини вплинули також і на ВАТ В«РостелекомВ» - у 2009 році компанія втратила частину прибутку в порівнянні з минулим роком. p align="justify"> На сьогоднішній день істотним чинником є ​​інфляція. Якщо порівняти російську інфляцію з іншими країнами, то пишатися нічим. Ціни все одно зростають у кілька разів швидше, ніж у країнах Євросоюзу. За три місяці індекс споживчих цін в сумі склало 2,5%. p align="justify"> Слідом за кривою інфляції Центральний банк змушений знижувати базову ставку рефінансування. Одне із завдань Центробанку - підтримка стабільності кредитної системи. Рада директорів Банку Росії прийняла рішення про зниження з 29 березня 2010 року ставки рефінансування на 0,25 процентного пункту - з 8,5% до 8,25% річних. Зниження процентних ставок по операціях Банку Росії спрямоване на зменшення вартості запозичень, підвищення доступності кредитних ресурсів для суб'єктів економіки і створення умов для повноцінного відновлення внутрішнього попиту. Доступність кредитів призведе в довгостроковій перспективі до збільшення купівельної спроможності споживачів послуг зв'язку, що надаються ВАТ В«РостелекомВ». Ці позитивні зміни мають підвищити прибуток компанії. p align="justify">. Природне середовище
Дефіцит деяких видів сировини і як наслідок подорожчання енергії можуть негативно позначитися на діяльності компанії. Собівартість надаваних нею послуг, безсумнівно, виростить. У підсумку організація втратить якусь частину своїх клієнтів. Це в свою чергу призведе до скорочення прибутку компанії. p align="justify"> Керівництво службою маркетингу має тримати в полі зору всі ці проблеми, щоб мати можливість отримувати необхідні для діяльності фірми природні ресурси, не завдаючи при цьому шкоди навколишньому середовищу.
. Науково-технічне середовище
Діяч ринку повинен уважно стежити за провідними тенденціями в рамках науково-технічного комплексу. Йому також необхідно розбиратися у змінах, що відбуваються в науково-технічному середовищі, і в тому, як нова техніка і технологія можуть бути поставлені на службу задоволення людських потреб. Пам'ятаючи про все більш ускоряющемся технічному прогресі компанія В«РостелекомВ» розробила нову послугу - В«Інтерактивне телебаченняВ». У рамках даної послуги надаються наступні сервіси: трансляція телевізійних каналів, надання фільмів за вибором, надання телепрограми на трансльовані канали та багато інших. p align="justify"> За підсумками 2011 року частка ВАТ В«РостелекомВ» на ринку платного телебачення склала 12%. У перспективі планується додавання різних опцій до даної послуги, наприклад, інтерактивне спостереження за популярними місцями у місті, можливість публікувати відеоролики в системі для загального перегляду і т.д.
Завдяки науково-технічному прогресу відбувається розвиток нової послуги - В«Передача голосу в мережах передачі данихВ» (IP - телефонія). IP - технологія забезпечує надійну і дешеву міжміський і міжнародний зв'язок. Відмінність IP - телефонії від традиційної телефонії полягає в тому, що голосовий трафік прямує по каналах інтернет, а не за міжміським телефонним лініям. p align="justify"> У рамках стратегії розвитку компанії ВАТ В«РостелекомВ» робить ставку на розвиток нових, нерегульованих послуг. Однією з таких послуг є надання доступу в інтернет з використанням технології Wi-Fi. p align="justify">. Політичне середовище
На маркетингових рішеннях сильно позначаються події, що відбуваються в політичному середовищі. Для діяльності ВАТ "Ростелеком" на сьогоднішній день цей елемент макрооточення представляє особливу небезпеку. p align="justify"> Далекосхідний федеральний округ відрізняється великою територією і низькою щільністю населення, що потребує значних інвестицій, тому некоректно порівнювати місцеві тарифи зі столичними. Вартість магістрального трафіку на Далекому Сході в кілька разів вище, ніж в інших регіонах. А складні кліматичні та географічні умови і низька щільність населення підвищують рівень вкладень на одне домогосподарство. p align="justify">. Культурне середовище
Люди ростуть у конкретному суспільстві, яке формує їх основні погляди, цінності і норми поведінки. На сьогоднішній день більшість людей Землі не сприймають інтернет і телефон як щось незвичайне. Ці послуги зв'язку міцно увійшли в наше життя, а їх використання стало нормою поведінки для всього цивілізованого світу. Ця тенденція робить роботу компанії В«РостелекомВ» актуальною і прибутковою. br/>
2.3 Оцінка зовнішньої мікро-середовища Приморського філії ВАТ В«РостелекомВ»
. Постачальники
Постачальниками ВАТ В«РостелекомВ» є безліч фірм. Перелічимо основні з них:
Казанський завод зв'язку В«ТоймаВ» поставляє силові кабелі та кабелі зв'я...
