невідомий товар. Нам необхідно переконати покупця, що йому пропонується не дорогий і якісний товар. І спонукати його до, споживанню саме нашого товару.
На другому етапі - етап зростання, якщо наш товар сподобався покупцям, почне зростати рівень збуту. Необхідно буде завоювати нові ринки, це вимагає додаткових витрат на рекламу з інформування нових споживачів.
На третьому етапі зростання обсягів збуту почне сповільнюватися. Необхідно буде застосувати підтримуючий маркетинг. Сенс його полягатиме в тому, щоб уповільнити падіння обсягів продажів і запевнити тих споживачів, які придбали наш товар, у правильності вибору.
На четвертому етапі наш товар буде витіснятися з ринку сучасним. Нам необхідно буде шукати ті сегменти ринку, де наша продукція зможе задовольнити потреби. Доцільно буде припинити виробництво даного товару (моделі товару), і кошти які повинні були піти на ремаркетинг, краще направити на розробку нових, більш сучасних моделей.
Результати діяльності служби маркетингу, необхідні для успішного здійснення першої та другої стадії ЖЦТ, полягають у наступному:
дані про потреби у виробі всередині країни і на зовнішньому ринку (оцінки областей застосування, можливих обсягів продажів, географічне розміщення споживачів і т.п.);
прогноз витрат на розробку, освоєння і експлуатацію виробу;
дані про фірми-конкурентах та їхні можливості з розробки та виробництва аналогічних товарів;
параметри вітчизняних і зарубіжних аналогів, оцінка конкурентоспроможності виробу;
пропозиції щодо поліпшення характеристик перспективного зразка;
пропозиції по модернізації технології виробництва та обладнання;
пропозиції щодо стратегії цін і динаміки випуску виробів;
рекомендації щодо залучення сторонніх організацій, підприємств, фахівців (як джерел ідей, технологій, ресурсів і т.д.);
пропозиції щодо формування попиту на вироби, інфраструктури реалізації продукції підприємства.
Щоб працювати успішно, перспективній фірмі необхідно бути такою організацією, вся діяльність якої орієнтується на покупця. Усі працюючі в ній повинні розуміти, що купує клієнт, чому він купує саме це, що йому пропонують конкуренти і яким чином компанія може найкращим чином передбачити і задовольнити його запити.
У зв'язку з тим, що домінуючим фактором, що впливає на прийняття рішення про придбання продукції на підприємстві ЗАТ «изоплена» є якість продукції, необхідно подальше вдосконалення діяльності у сфері підвищення якості.
Функція маркетингу на підприємстві ЗАТ «изоплена» повинна відігравати провідну роль у визначенні вимог, що пред'являються до якості продукції.
У результаті визначення даних вимог до продукції можуть бути прийняті наступні шляхи підвищення конкурентоспроможності:
зміна складу, структури застосовуваних матеріалів (сировини, напівфабрикатів), комплектуючих виробів чи конструкції продукції;
зміна порядку проектування продукції;
зміна технології виготовлення продукції, методів випробувань, системи контролю якості виготовлення, зберігання, упакування, транспортування, монтажу;
зміна цін на продукцію, цін на послуги, по обслуговуванню і ремонту, цін на запасні частини;
зміна порядку реалізації продукції на ринку;
зміна структури і розміру інвестицій у розробку, виробництво і збут продукції;
зміна структури та обсягів коопераційних поставок при виробництві продукції і цін на комплектуючі вироби і складу обраних постачальників;
зміна системи стимулювання постачальників;
- зміна структури імпорту і видів імпортованої продукції.
Відділ маркетингу повинен забезпечувати підприємство докладним офіційним звітом і керівними вказівками по вимогам, що пред'являються до продукції, наприклад, коротким описом продукції. Короткий опис продукції містить вимоги та побажання споживача у вигляді попереднього переліку технічних умов, які послужать основою для виконання наступних робіт з проектування.
Відділ маркетингу на підприємстві ЗАТ «изоплена» має встановити на постійній основі систему зворотного зв'язку і контролю одержуваної інформації від споживачів продукції. Вся інформація, що відноситься до якості продукції, повинна аналізуватися, порівнюватися, інтерпретуватися і доводитися до відома згідно до встановлених процедур; подібна інформація допомагає визначити характер і обсяг проблем, пов'язаних з якістю продукції, на підставі дос...
