друкованих, мережевих і ефірних ЗМІ Росії і СНД, оцінює ефективність проведених РР-кампаній і РР-активності конкурентів, готує аналітичні довідки по будь-яких питань та ін.
Для цього використовуються бази даних ЗМІ «Інтегрум», «Паблік. Ру »,
Також SPN Ogilvy проводить маркетингові та соціологічні дослідження (як самостійно, так і з залученням авторитетних дослідницьких компаній).
5) Дизайн-студія
Маючи власну дизайн-студію, SPN Ogilvy має можливість не вдаватися до залучення сторонніх організацій для розробки логотипів, елементів фірмового стилю та бренд-буків, дизайну представницької продукції, макетів реклами для різних носіїв, дизайну Інтернет-сайтів , корпоративних ЗМІ, оформлення майданчиків проведення спеціальних заходів та ін. Всі ці послуги також доступні для клієнтів компанії.
Підводячи підсумок, можна сказати, що компаній предостав?? яет найширший спектр послуг. SPN Ogilvy відрізняє від інших компаній ринку саме широта і глибина надаваних послуг. Жодне інше агентство не береться за виконання таких складних проектів, над якими працювали в SPN Ogilvy.
Говорячи про гармонійність асортименту, то можна сміливо сказати, що він достатньо гармонійний. Компанія надає послуги у сфері комунікацій, маркетингу, організації заходів та всього того, що до них ставиться.
Відносно якості надаваних послуг, це те, головним своїм завданням агентство вважає підтримування високої якості надаваних послуг. Судячи з кількості нагород і премій, які компанія щорічно отримує за свою роботу, то якість виконання послуг говорить сама за себе.
Що ж стосується рівня продажів даних послуг, то вони розподіляються у відсотках від загального числа продажів послуг агентством.
Дизайн студія - 18%
Дослідження та моніторинг - 2%
Спеціальні заходи - 25%
Маркетингові комунікації - 31%
Стратегічні комунікації - 20%
Отримані в ході дослідження дані дозволяють провести аналіз бізнес портфеля фірми за моделлю GE/McKinsey.
Аналіз бізнес-портфеля за моделлю GE/McKinsey
Характеристика бізнес-портфеля за моделлю GE/McKinsey
Послуги з досліджень і моніторингу знаходиться в полі «питання». Це означає, що компанії необхідно інвестувати в посилення переваг або виділення ніші і закріплення в ній. Якщо ні те, ні інше неможливо, то компанії варто йти з ринку.
Послуги дизайн студія знаходиться в полі «середній бізнес». Для таких послуг рекомендується зміцнення конкурентних переваг, а також вибіркові інвестиції в найбільш прибуткові і найменш ризиковані заходи.
Решта послуг SPN Ogilvy - Стратегічні комунікації, Маркетингові комунікації - увійшли в поле «Переможець 1». Для цих послуг рекомендується захист положення від можливих конкурентів і інвестиції у зміцнення конкурентоспроможності.
Так само варто на даний момент що сконцентровані свою увагу на послузі агенства з Event Menegment, оскільки на даний момент имено ця послуга може потерпіти різкий відтік замовлень і клієнтів через нестабільне економічного полпженія в країні. багато окмпаніі починають урізати свої бюджети, економлячи на таких речах як орпоротівние заходи, тренінги та виїзди. Тому варто що сконцентровані на вивленіі конкурентних переваг і пошуку нових ніш, в котрих компанія раніше не працювала.
Цінова політика компанії
Система оплати праці являє собою конфіденційний процес меду клієнтом і агентством. Для компанії зручніше, коли її послуги оплачуються заздалегідь, але так буває далеко не завжди. Система оплати праці обговорюється з клієнтом і може носити індивідуальний характер згідно з договором. Можна сказати, що система оплати праці має гнучкий характер.
Костьольна цін послуг компанії, то вони досить високі в порівнянні з середніми цінами на ринку. Компанія дорого оцінює свої послуги, так як впевнена у високій якості виконання роботи. Конкретні ціни експерти не назвали.
Сервісна політика компанії
Копання прагне надавати своїм клієнтам високий рівень сервісу. Однією з основних цілей компанії є задоволення всіх запитів клієнта. У ході проведення «орієнтації» кожен новий співробітник компанії отримує інструкції по роботі з клієнтами. У компанії також є загальні правила по роботі з клієнтами:
Клієнт хоче того, щоб ВИ вирішили його завдання. Він не хоче придумувати, він хоче вибирати та затверджувати.
Варіантів рішень завжди повинно бути декілька.
