СУВ» № 3, 2006. С. 152-155. /Span>
[14] Сахарчук Є.С. Мистецтво спілкування як складова частина технології культурного обслуговування в соціальній сфері// «³тчизняний журнал соціальної роботиВ» № 3, 2003. С. 34-38. /Span>
[15] Садохін А.П. Міжкультурна комунікація. - М., 2004. С. 19
[16] Там же. С. 22. /Span>
[17] Там же.
[18] Кайгородова Л.А. Психологічні аспекти формування духовності та іміджу соціального працівника. - Новочеркаськ: Ростов н/Д, 1998. - С. 36. /Span>
[19] Старшинова О.П. Поняття духовності і духовно-морального розвитку особистості в сучасній вітчизняній психологічній науці [Електронний ресурс]// Історія вітчизняної психології. 2006. URL: # "# _ftnref20" name = "_ftn20" title = ""> [20] Старшинова О.П. Поняття духовності і духовно-морального розвитку особистості в сучасній вітчизняній психологічній науці [Електронний ресурс]// Історія вітчизняній психології. 2006. URL: # "# _ftnref21" name = "_ftn21" title = ""> [21] Старшинова О.П. Поняття духовності і духовно-морального розвитку особистості в сучасній вітчизняній психологічній науці [Електронний ресурс]// Історія вітчизняній психології. 2006. URL: # "# _ftnref22" name = "_ftn22" title = ""> [22] Там же. /Span>
[23] Професіограма [Електронний ресурс]// Управління персоналом: словник-довідник. - URL: # "# _ftnref24" Name = "_ftn24" title = ""> [24] Кайгородова Л.А. Психологічні аспекти формування духовності та іміджу соціального працівника. - Новочеркаськ: Ростов н/Д, 1998. /Span>
[25] Кіршина П.А. Вимоги до соціальних працівників// В«Працівник соціальної службиВ» № 3, 2007. С. 110. /Span>
[26] Там же. С. 112. /Span>
[27] Кайгородова Л.А. Психологічні аспекти формування духовності та іміджу соціального працівника. - Новочеркаськ: Ростов н/Д, 1998. /Span>
[28] Етика соціальної роботи: принципи і стандарти [Електронний ресурс]// Інтернет-портал FSU Knowledge Management. - URL : # "# _ftnref29" name = "_ftn29" title = ""> [29] Горанчук В.В. Психологія ділового спілкування і управлінських впливів. - М., 2003. С. 6-7. /Span>
[30] Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. - М., 2006. С. 113. /Span>
[31] Терещенко О.В. Комунікація соціальна [Електронний ресурс]// В«Енциклопедія соціології В»- Яндекс.Словники.
[32] Комунікація [Електронний ресурс]// Велика радянська енциклопедія - Яндекс.Словники. /Span>
[33] Андрєєва Г.М. Соціальна психологія. - М.: Аспект Пресс, 2006. С. 114. /Span>
[34] Горанчук В.В. Психологія ділового спілкування і управлінських впливів. - М., 2003. С. 91. /Span>
[35] Бабаійцев А.Ю. Комунікація [Електронний ресурс]// В«Енциклопедія постмодернізму В»- Яндекс.Словники.
[36] Горяніна В.А. Психологія спілкування. - М., 2002. С. 15. /Span>
[37] Горанчук В.В. Психологія ділового спілкування і управлінських впливів. - М., 2003. С. 19-20. /Span>
[38] Горяніна В.А. Психологія спілкування. - М., 2002. С. 14. /Span>
[39] Там же. С. 18. /Span>
[40] Горанчук В.В. Психологія ділового спілкування і управлінських впливів. - М., 2003. С. 62. /Span>
[41] Горанчук В.В. Психологія ділового спілкування і управлінських впливів. - М., 2003. С. 63. /Span>
[42] Горанчук В.В. Психологія ділового спілкування і управлінських впливів. - М., 2003. С. 63. /Span>
[43] Горяніна В.А. Психологія спілкування. - М., 2002. С. 20. /Span>
[44] Сморчкова В.П. Інтегративна модель розвитку комунікативної культури соціального педагога// В«Вчені записки МГСУВ» № 6, 2003. С. 65. /Span>
[45] Там же. С. 66. /Span>
[46] Сморчкова В.П. Інтегративна модель розвитку комунікативної культури соціального педагога// В«Вчені записки МГСУВ» № 6, 2003. С. 67. /Span>
[47] Там же. С. 33. /Span>
[48] Горяніна В.А. Психологія спілкування. - М., 2002. С. 53. /Span>
[49] Горяніна В.А. Психологія спілкування. - М., 2002. С. 56. /Span>
[50] Там же.
[51] Демидова Т.Є. Культура спілкування працівників соціальних служб як найважливіша передумова успіху в їх професійній діяльності. - М., 1999. С. 122. /Span>
[52] Анальіна Л.Є. Професійна культура і подолання мовної агресії у взаєминах з клієнтами в соціальних службах. - Томськ, 2003. З 206. /Span>
[53] Демидова Т.Є. Культура спілкування працівників соціальних служб як найважливіша передумова успіху в їх професійній діяльності. - М., 1999. С. 121
[54] Там же.
[55] Там же. С. 125. /Span>
[56] Демидова Т.Є. Культура спілкування працівників соціальних служб як найважливіша передумова успіху в їх професійній діяльності. - М., 1999. С. 126....
