безкоштовного навчання у офісі Worldspan. У представництві компанії користувачам GDS пропонується навчання по 3 курсів: В«БазовийВ», В«Hotels & CarsВ» (2-3 дні) і В«Fares & PricingВ» (2-3 дні). Про популярність Worldspan Net свідчить значне число передплатників - близько 100 агентств за останній рік.
В· Dates & Destinations (інша назва - Internet Booking Engine) призначений для створення системи бронювання турпослуг на сайті турагентства. Фактично відвідувач сайту отримує можливість самостійного вибору авіарейсів і готелів та їх подальшого бронювання. За такою системою вже працює з корпоративними клієнтами московська компанія В«АеросВ» (aeros.msk.ru). Розрізняються 3 рівня функціональних можливостей та доступу до Dates & Destinations. Самий економічний обходиться агентству в $ 300 на рік.
В· Trip Manager - клієнтська система бронювання турпослуг з простим дружнім інтерфейсом. У якості безкоштовної програми до стаціонарної системи передплатникам встановлюється програма автоматичної билетопечати для виписки ручних бланків на матричному принтері. p> В· Інтернет-версія Worldspan - Go! Solo популярна у турфірм, вона завоювала приблизно 85% ринку користувачів цієї GDS. Привабливість підключення до Worldspan через Інтернет очевидна - від агентств не вимагається виконання жодних сегментних норм, в той же час Go! Solo функціонально не поступається стаціонарної версії Worldspan for Windows, працюючої по виділених лініях. Go! Solo підтримує такі найбільш затребувані агентствами режими, як Power Pricing - "оптимальні тарифиВ» Print - В«билетопечатьВ», Script - створення власних макрокоманд і ін
З цього року користувачем Go! Solo стала доступна нова корисна функція - Special Rates, що дозволяє виконувати бронювання по конфіденційним тарифами авіакомпаній. Ціни авіаквитків, отримані в режимі Special Rates, найчастіше на 20-40% нижче офіційних опублікованих тарифів. Наприклад, в стандартному режимі пошуку самий дешевий квиток до Стокгольма авіакомпанії SAS коштує $ 546, в той час як в Special Rates мінімальний тариф складає всього $ 270. Найбільш пільговий тариф перельоту з Москви до Нью-Йорка і назад коштує в Special Rates всього $ 360 (Air France, стикування в Парижі). p> В даний час в ресурсній базі відкритих конфіденційних тарифів Worldspan представлені авіакомпанії Lufthansa, SAS, Air France, Delta Airlines. Скоро їх доповнять Alitalia, KLM і інші перевізники. p> Умови підключення до Go! Solo не зазнали за останній час змін і залишилися досить лояльними - $ 250 на рік за один термінал. p> В· Go! Res - модернізований варіант Go! Solo з рядом нових функціональних можливостей. p> В· Йдучи назустріч запитам невеликих і середніх агентств, відчувають потреба у створенні власних booking engine, з початку нинішнього року Worldspan пропонує їм цікаве і недороге програмне рішення Vinet-Flyoo, що базується на інтернет-системі Flyoo і ресурсній базі GDS.
Агентство-користувач Worldspan може модифікувати існуючу on-line систему бронювання Flyoo під свої запити - розмістити логотип, фірмові кольори, зробити свою компоновку елементів оформлення і, головне, використовувати власне ім'я сайту. Інтерфейс Flyoo виключно простий і розрахований на користування системою як агентств, так і рядових клієнтів [18].
До переваг створення системи бронювання через Flyoo слід віднести можливість відображення агентських тарифів, наявності на сайті back-office підтримки для турагентств, зрусифікованості основних меню системи та додаткової інформації - списку міст, тарифних правил. Важливо й те, що система дозволяє утримувати виконані замовлення протягом 2-3-х днів для підтвердження і виконання готівкової або безготівковій оплати.
Інший ще більш економічний спосіб присутності агентств у Інтернеті - розміщення контактної інформації в Flyoo в розділі уповноважених агентств по країнах - Around the World.
В· Для великих компаній, що забезпечують великі обсяги бронювання, Worldspan пропонує продукт SMI , що дозволяє створювати власні автономні booking engine. Створення систем бронювання на базі SMI вимагає залучення праці кваліфікованих програмістів. Приклад успішно працюючої системи бронювання на основі Travel Select - сайт Avantix.ru компанії Travelcity, відкритий в початку березня і за короткий час став одним з найбільш відвідуваних туристичних ресурсів Рунета.
Ще однією цікавою новинкою Worldspan, анонсованої компанією в нинішньому році, стала можливість інтерактивного навчання користування системою по декількох базових курсів В«АвіатарифиВ», В«ГотеліВ», В«Прокат автомобілівВ» на сайті worldspan.com. p> Таким чином, ми з'ясували, що система Worldspan вважається наймолодшою ​​комп'ютерною системою бронювання, проте вже сьогодні входить до четвірки провідних у світі глобальних систем бронювання.
2.2 Вітчизняні системи бронювання
2.2.1 Система бронювання В«СиренаВ»
Пер...
