Зміст
Введення
Система бронювання Amadeus та історія її створення
Продукти і додатковий спектр послуг компанії Amadeus
Amadeus в Росії
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Автоматизація та широке застосування електронної техніки стають однією з найактуальніших завдань у галузі туризму. Створення потужних комп'ютерних систем бронювання засобів розміщення і транспорту, екскурсійного й культурно-оздоровчого обслуговування, впровадження новітньої технології в сферу туризму, інформація про наявність та доступності тих чи інших видів поїздок, маршрутів, туристського потенціалу країн та регіонів - весь комплекс цих питань з урахуванням розвитку інтеграційних процесів ставиться до порядку денного поточної та майбутньої діяльності Всесвітньої туристської організації.
Глобальний розвиток систем бронювання пов'язано із зростанням попиту на туристичні поїздки. У системах бронювання в даний час можна забронювати, як номер в готелі, залізничні та авіаквитки, так і доставка квитків у театр, замовлення трансферту, таксі, квітів та інших додаткових послуг. p align="justify"> Бронювання авіаквитка - це процес закріплення за конкретним пасажиром місця на потрібний рейс, по певному класу обслуговування. Бронювання робиться безкоштовно і не зобов'язує викуповувати квиток до моменту його виписки на бланку відповідного авіаперевізника. Результатом процедури бронювання є можливість закріпити місце на одному або двох рейсах різних авіакомпаній і потім протягом декількох днів визначитися у виборі. p align="justify"> На сьогоднішній день у світі налічується кілька сотень авіакомпаній з тисячами повітряних суден, за маршрутами курсують безлічі поїздів, кораблів і, нарешті, автобусів далекого прямування. У середині XX століття перед транспортниками постала серйозна проблема розподілу ресурсу місць на транспортних засобах з мінімальними витратами часу, тобто розвантажити потоки черг в квиткових касах. Особливо гостро ця проблема стояла перед повітряним транспортом, так як непродані вчасно квиток означав наявність недовантаження повітряного судна і великих втрачених прибутки авіаперевізника. p align="justify"> З іншого боку неможливість оперативного отримання інформації про наявність вільних місць в тому чи іншому рейсі не дозволяла туроператорам складати складні маршрути поїздок з попереднім резервуванням квитків і стикуванням за часом вибуття-прибуття клієнтів. Створення автоматизованих систем резервування та бронювання квитків повинно було багато в чому прискорити і спростити для кінцевого користувача (туристичної компанії або індивідуального туриста) процес створення маршрутів прямування, вибору компанії перевізника за ціновим чи іншою ознакою. br/>
Система бронювання Amadeus та історі...
