відповідними державними органами у здійсненні контролю за застосуванням централізовано встановлюваних і регульованих цін;
пред'являє позови до судових органів в інтересах споживачів і в разі їх задоволення сума стягнутого з відповідача штрафу у розмірі 70 відсотків надходить до відповідного бюджету і 30 відсотків перераховується на розрахунковий рахунок товариства споживачів Місцева Рада народних депутатів має право збільшити відсоток від суми штрафу суспільству споживачів. p align="justify"> товариства захисту прав споживачів мають право на звернення до відповідних державних органів з вимогою про призупинення діяльності кооперативів, комерційних магазинів, приватних підприємців у разі реалізації недоброякісної продукції, незадовільного санітарно-гігієнічного стану в радіусі п'яти метрів від торгового місця , відсутність необхідної документації, товарних навісних ярликів із зазначенням виробника, найменування товару, розміру, ціни, термінів зберігання, штампа та підпису особи, яка засвідчує якість товару. p align="justify"> Стаття 23. Захист прав громадян громадськими організаціями споживачів
За дорученням громадян, або за власною ініціативою товариства, спілки споживачів мають право звертатися з претензією до продавця (виробнику, виконавцю) продукції неналежної якості, або реалізованої за завищеними цінами про усунення порушень та відшкодування громадянам заподіяної цими порушеннями збитків в добровільному порядку. p align="justify"> Якщо протягом 10 днів виробник (виконавець, продавець) не дасть відповіді на претензію або відмовиться усунути порушення та відшкодувати в добровільному порядку завдану шкоду, громадські організації споживачів має право звернутися до суду. p align="justify"> У разі задоволення пред'явлених вимог суд виносить рішення про стягнення з виробника (виконавця, продавця) у дохід відповідного бюджету штраф у розмірі ціни позову та про відшкодування громадським організаціям споживачів понесених витрат. p align="justify"> Громадські організації споживачів мають право самостійно або через прокурора пред'явити позов до суду про визнання дій продавця, виготівника (їх представників), виконавця, а також органу управління протиправними щодо невизначеного кола споживачів (колективний позов) і припинення цих дій. p align="justify"> При задоволенні колективного позову суд зобов'язує правопорушника довести у встановлений строк через засоби масової інформації або іншим способом до відома споживачів рішення суду. p align="justify"> Що вступило в законну силу рішення з колективним позовом обов'язково для суду, що розглядає позов споживача про цивільно-правові наслідки дій зазначених осіб. p align="justify"> Позови, що направляються товариством захисту прав споживачів для розгляду у судові інстанції, державним митом не обкладаються.
Висновок
Необхідність знання своїх прав споживачами очевидна, так само як і те, що володіти міцними знаннями в області надання якісних товарів, послуг повинні, перш за все, менеджери, керівники підприємств, організацій, ці послуги мають. Знання законодавства про захист прав споживачів дозволяє підняти рівень системи менеджменту, дотримувати баланс між інтересами споживачів і підприємців, які не опустившись до безкарності та вседозволеності. p align="justify"> Сьогодні споживче законодавство знову переробляється. Над ним працюють експерти споживчих організацій спільно з об'єднаннями підприємців і знаходять компроміси. Ринок живе і розвивається. На перший план вийшли послуги - освітні, медичні, комунальні, ремонтно-будівельні, туристичні та багато інших. p align="justify"> Організації з захисту прав споживачів покликані брати участь у розробці програм і проектів, спрямованих на захист прав споживачів від неякісних товарів і послуг, здійснювати контроль за дотриманням Закону В«Про захист прав споживачівВ», просвіщати споживачів у питаннях захисту їх прав, проводити роботу з підприємцями з метою роз'яснення недопущення проникнення на споживчий ринок неякісних товарів, надання неякісних послуг.
У процесі підготовки самостійної роботи вивчена законодавча база, правове регулювання у сфері захисту споживчих прав, механізм державного захисту прав споживачів.
Висновок
Цей Закон закріплює правові, економічні та соціальні основи, а також гарантії захисту прав споживачів. p align="justify"> Органи державної влади і управління зобов'язані здійснювати ефективні заходи, пов'язані із захистом особистих прав споживачів щодо забезпечення їх якісними товарами, роботами і послугами.
В якості заходів щодо вдосконалення діяльності відділу мною запропоновані:
внесення до законодавства про захист прав споживачів доповнень, які дозволили б більш оперативно застосовувати заходи до порушників прав споживачів;
