вартал
III квартал
Всього звернень по ОСАГО
1488
1548
1383
недотримання термінів виплат та розгляду звернень
868
894
800
заниження розмірів виплат
253
288
183
звернення через відмову у виплаті
339
316
287
Інші скарги
927
1204
989
Зовсім недавно (1 грудня 2007 року) Президент Росії підписав закон В«Про внесення змін до Федерального законуВ« Про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів В». Закон прийнятий і вже опублікований в В«Російській газетіВ» (5 грудня 2007 року). p> Новий закон про ОСАГО, значно підвищує захист інтересів громадян і юридичних осіб при страхуванні автомобіля, набуде чинності з 1 березня 2008 року. p> Законом вводиться полегшена процедура оформлення ДТП (Європейський протокол) - з 01.12.2008 року можна буде отримати виплати, не викликаючи ГИБДД, а просто направивши заяву страховику, у випадках, що відповідають таким умовам:
1. У ДТП відсутні потерпілі, життю і здоров'ю яких міг бути заподіяно шкоду;
2. ДТП сталося за участю двох автомобілів, відповідальність власників яких застрахована згідно з цим Федеральним законом;
3. У водіїв, причетних до ДТП, є взаємна згода в оцінці розміру шкоди, заподіяної майну, і він не перевищує 25 тисяч рублів;
4. Розташування транспортних засобів зафіксовано в сповіщеннях про дорожньо-транспортній пригоді, оформлених водіями відповідно до правилами обов'язкового страхування, і не викликає розбіжностей.
Важливі зміни вносяться до Закону щодо розміру страхової суми у разі заподіяння шкоди життю і здоров'ю. Передбачається зняти обмеження загальної страхової суми на всіх потерпілих (раніше ліміт становив 240.000 рублів). Тепер, відповідно до поправок, кожен потерпілий, чиєму житті або здоров'ю було завдано шкоди, матиме право на відшкодування в межах 160.000 рублів.
Виключається також практично не застосовувалася норма, відповідно до якої страхувальник повинен був за 2 місяці попереджати страхову компанію про те, що він не буде продовжувати договір ОСАЦВ. p> Крім того, поправки до закону про ОСАГО виключають обов'язок страхування причепів до легкових транспортних засобів, що належать фізичним особам, вводять можливість проведення експертизи співробітниками страховика, збільшують термін розгляду заяви про виплату по законопроекту (з 15 до 30 днів), а також передбачають ряд інших змін. p> Велика частина змін спрямована на розширення прав страхувальників. Зокрема, передбачена сплата страховиком пені за прострочення виплати у розмірі однієї сімдесят п'ятих ставки рефінансування Центрального Банку Російської Федерації, діючої на день, коли страховик повинен був виконати це зобов'язання, від страхової суми за видом відшкодування шкоди кожному потерпілому. Громадяни зможуть також укладати договори страхування на обмежений період використання транспортного засобу - 3 місяці (раніше було 6 місяців).
У відносинах між учасниками ринку ОСАЦВ відбудуться істотні зміни. p> перше, всі страховики ОСАГО повинні будуть укласти між собою угоду про пряме відшкодування збитків. Розрахунки між страховиками повинні будуть проводитися шляхом відшкодування суми сплачених збитків по кожному вимогу, або виходячи з числа задоволених вимог протягом звітного періоду і середніх сум виплат. Конкретні вимоги до угоди про пряме відшкодування збитків, порядок взаєморозрахунків між страховиками, а також особливості бухгалтерського обліку за операціями, пов'язаними з прямим відшкодуванням збитків, будуть встановлюватися в нормативних актах Мінфіну РФ.
друге, істотно зміниться статистика збитків страхових компаній, що беруть участь у ОСАЦВ. Зокрема, спрощення процедури оформлення ДТП з незначним збитком (До 25 000 рублів) однозначно призведе до зростання кількості заявляються страхових подій. Сьогодні, в умовах, коли покладається викликати ГИБДД по дрібних збитків, певна частина страхових випадків залишається латентними - щоб уникнути втрат часу, багато громадян при незначних ДТП просто роз'їжджаються, що не бажаючи витрачати час на очікування ДПС і подальше оформлення в страховій компанії. Полегшена процедура переведе ці випадки в розряд фактично заявляються збитків. Загальне зростання числа страхових випадків, на мою думку, складе мінімум 15%, причому н...
