а;
В· посередники;
В· постачальники;
В· установи, реалізують продукцію, і т.д.
У Як основні завдання комунікаційного менеджменту виділяються наступні:
В· регулювання взаємодії співробітників (і організації в цілому) як у зовнішній, так і у внутрішньої організаційної середовищі;
В· скорочення дистанції, встановлення контактів між підприємством і його цільовими групами;
В· ідентифікацію співробітників зі своїм підприємством, сприяння підвищенню мотивації співробітників;
В· збільшення популярності підприємства (організації);
В· формування симпатії допомогою подання корпоративної філософії;
В· формування довіри до підприємства;
В· зміна громадської думки;
В· сприяння прийняттю позитивного рішення про співпрацю з підприємством, висновком угоди, здійснення покупки.
Сприйняття концепції комунікаційного менеджменту господарською практикою, а в значній мірі - і розвиток цієї концепції буде залежати від того, наскільки швидко поширитися і утвердиться серед керівників різного рівня розуміння системного підходу до комунікації і саме комунікативне мислення. Як і всякий якісний ривок, він пов'язаний з подоланням відомих психологічних бар'єрів, відмовою від багатьох усталених понять. Оволодіння комунікаційним підходом та інструментарієм - одна з передумов подальшого вдосконалення та ефективного управління.
Список використаної літератури:
1. Звіринців А.Б. - Комунікаційний менеджмент . Робоча книга менеджера pr. - Спб., 1995. - 267 с. p> 2. Конецкая В. П. Соціологія комунікації. - М.: Наука, 1997. - 270 с. p> 3. Рева В.Є. Комунікаційний менеджмент: Навчально-методичний посібник. Електронна версія, Пенза. - 2003.-160 с. p> 4. Федотова Л.Ю, Соціологія масової комунікації. Навчальний посібник. - М.: Видавництво Московського університету, 1996. - 234 с. p> 5. Шарков Ф. І. Основи теорії комунікації. - М., 2002. - 330 с. br clear=all>
[1] А.В.Соколов, навчальний посібник "Загальна теорія соціальної комунікації. - СПб.: Пітер. - С.56
