исленні, по-перше, вище точність результату і, по-друге, при обробці індивідуальних незалежних оцінок , що виносяться експертами, можуть виникнути продуктивні ідеї щодо забезпечення якості продукції, шляхів цього забезпечення і т.д.
Використовуються й інші методи, які при відомому допущенні можна віднести до експертних. Так, метод структурування функції якості розроблений доктором Міцуно (Токійський технологічний інститут) і полягає у формуванні функції якості за допомогою В«голосу покупцівВ». Поступово запити покупців втілюються в конкретні властивості продукції. Будується об'ємна матриця, що дозволяє з'єднати бажані властивості виробу з потенційними можливостями підприємства та потенційними можливостями підприємств-конкурентів. Цей метод вказує найбільш короткий шлях до споживача і знижує витрати по досягненню наміченого рівня якості. p align="justify"> На закінчення відзначимо, що підвищення якості продукції значною мірою визначає виживаність підприємства в умовах ринку, зростання ефективності виробництва, економію всіх видів ресурсів, що використовуються на підприємстві. Управління якістю повинно здійснюватися системно, тобто на підприємстві повинна функціонувати система управління якістю, що представляє собою організаційну структуру, чітко визначає відповідальність, процедури, процеси та ресурси, необхідні для управління якістю.
Список використаної літератури
1.Конституция РФ. - М., 1993. p> 2.Гражданскій кодекс РФ. За сост. на 1 серп. 2012 р. - М., 2012. p>. Кодекс РФ про адміністративні правопорушення. За сост. на 1 серп. 2012 р. - М., 2012. p>. Закон РФ В«Про захист прав споживачівВ»// Збори законодавства РФ. - 1996. - № 3. - Ст. 140; 1999. - № 51. - Ст. 6287; Російська газета. - 2002. - 5 січня. p> 5.Федеральний закон від 2 січня 2000 р. "Про якість та безпеку харчових продуктів"// Російська газета. - 2000. - 8 Січня. p> 6.Федеральний закон від 26 грудня 2001 р. В«Про охорону навколишнього середовищаВ»// Збори законодавства РФ. - 2002. - № 7. - Ст. 133. p> 7.Федеральний закон від 27 грудня 2002 р. В«Про технічне регулюванняВ»// Російська газета. - 2002. - 30 дек. p>. Федеральний закон від 29 липня 2004 р. В«Про комерційну таємницюВ»// Збори законодавства РФ. - 2004. - № 32. - Ст. 3283. p> 9.Постановленіе Уряду РФ від 13.08.1997 N 1013 "Про затвердження Переліку товарів, що підлягають обов'язковій сертифікації, та Переліку робіт і послуг, що підлягають обов'язковій сертифікації" (в ред. Постанов Уряду РФ від 24.05.2000 N 403, від 03.01.2002 N 3, від 29.04.2002 N 287, від 10.02.2004 N 72)// Російська газета. - 2004. - 19 берез. p> 10.Постановленіе Пленуму Верховного Суду РФ від 29 вересня 1997 р. № 7 В«Про практику розгляду судами справ про захист прав споживачівВ» (в ред. постанови Пленуму Верховного Суду РФ від 21 листопада 2000 р. № 32)// Бюлетень Верховного Суду РФ. - 1997. - № 11; 2001. - № 2. p> 11.Коммента...
